to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Alio isimli satıcıdan Cabra Blanca marka bir ayakkabıyı 577 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedik. Ancak bu süreçte cenazemiz olduğu için bir süre evde değildik ve bu nedenle ürünü zamanında kargoya veremedik.
23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmak ve yeni bir iade kodu almak istediğimizde, müşteri hizmetleri iade süresinin geçtiğini ve bu nedenle yeni kod veremeyeceklerini söyledi. Ayakkabı hiçbir şekilde giyilmedi, sadece numarası uymadığı için iade etmek istiyoruz.
Benzer bir durumu daha önce N11 ve Hepsiburada gibi platformlarda da yaşadık, fakat orada iade süresi geçmiş olsa bile bize yardımcı olunup yeniden iade kodu verildi. Trendyol’un da cenaze gibi olağanüstü bir durumumuzu dikkate almasını, sipariş numarası 10660854065 olan ürün için iade kodu tanımlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alya kea satıcısından toplam 18.259 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla toplam 7 kez görüştüm. Her defas...
02 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra ayakkabı yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek iade talebim reddedi...
Trendyol üzerinden Famels satıcısından 2 adet beyaz topuklu ayakkabı (37 ve 38 numara) satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de teslim edildi, ertesi gün yani 15 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürünler toplamda 1 gün bile bende kalmadı. Ancak 14 gün koşulsuz iade hakkım olmas...
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9901568699 teslimat numaralı, 1185 TL tutarındaki ayakkabı siparişimi verdim. Siparişim kargoya verildi ancak 11 Kasım’da kargo şirketini aradığımda, kargo aracının yandığını ve satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine satıcı firmay...
Hepsiburada 
N11 
Yorumlar