Çamaşır Makinem Teslim Edilmiyor Trendyoldan Yanıt Alamıyorum

3 Ağustos 2025 tarihli 10400852762 sipariş numaralı Altus Al 7103 çamaşır makinesi siparişimin 8 Ağustos 2025 tarihinde tahmini teslimatı gözükmekteydi. Borusan Lojistik firmasına kargo verilmiş. Kargo firması cuma günü olması gereken teslimi daha önce bekleyen müşteriler var diye belirtip teslim etmedi. Trendyol'u defaatle canlı destekten talep oluşturmama ve beklememe rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün ise kargo için teslimat adresi, ‘ Adrese teslimat noktası değil’ diye not düşülmüş.

“6502 sayılı Kanun m. 13 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 9 gereğince ayıplı hizmet” kapsamına girdiğinden derhal teslimini talep ediyorum.