to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Favors ethernet USB dönüştürücü, elime ulaştığı gün çalışıp çalışmadığını test etmek için bilgisayarımda denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı bir bilgisayarda da denememe rağmen sonuç değişmedi ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Ürünü hemen paketine koyup iade talebi oluşturdum fakat talebim, paketi açtığım gerekçesiyle reddedildi. Bozuk bir ürünü kontrol etmeden iade edememek gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Trendyol müşteri hizmetleri de bu süreçte yardımcı olmadı ve iade ya da değişim talebimi kabul etmediler. Mağaza ise sorularıma yanıt vermek yerine sadece otomatik mesajlarla geçiştirdi. Ürün garanti belgesiyle gelmedi ve toplamda 279,90₺ ödeme yaptım. Şu anda elimde çalışmayan bir ürün ve çözümsüz bir süreç kaldı.
Ürünümün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vetech satıcısından 429,90 TL’ye USB priz satın aldım. Ürünün 220v girişi çalışırken, USB çıkışları çalışmıyordu. 15 Eylül’de ürünü iade ettim. Ancak iadem kabul edilmedi ve “incelemede” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, inceleme sürecinin...
Trendyol üzerinden Favors mağazasından Torima y60 model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı; şarj olmuyordu ve çalışmıyordu. İade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a geri gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün boyunca firmada analiz edildiği belirtilerek bana tekrar gönderi...
Favors E7s Bluetooth kulaklığı Trendyol üzerinden 10489698048 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şarjı yoktu ve şarja koymama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Ancak bana tekrar aynı şekilde bozuk bir ürü...
21 Eylül’de Trendyol üzerinden Favors satıcısından Stylus marka bir tablet kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle sordum ve Samsung TAB a9 Plus tabletimle uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında kalem kesik kesik yazıyordu ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü heme...
Trendyol üzerinden Fabron DE-03 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj kısmı içine sıkışmıştı ve bu nedenle kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum; fakat satıcı, ürünün kusurlu olmadığını iddia ederek değişim yaptı ve yeni bir ürün gönderdi. Ancak gönderilen değişim ürünü...
Yorumlar