to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan Bayramı’nda çocuğuma ayakkabı almak istedik, mağazada beğendiğimiz modelin numarası olmadığı için sipariş üzerine ev adresimize gönderilmesine karar verildi. Ancak MNG Kargo tarafından gönderilen bu kargo, 4 gündür teslim edilemedi ve 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen adresimize getirilmedi. Çocuğum bayramda yeni ayakkabılarını giymek yerine eski ayakkabılarını giymek zorunda kaldı.
18.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan, 5056******93 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda, dün dağıtıma çıktığını ve bugün kesin teslim edileceğini söylediler ancak yine getirmediler. Bu süreçte hem zamanımız çalındı hem de çocuğumun yaşadığı hayal kırıklığıyla ciddi anlamda mağdur olduk.
Bu işi hakkıyla yapamayacaklarsa bu alandan çekilmelerini ya da en azından benim adıma gönderilen kargoları sistemsel olarak iptal edebilecek bir çözüm sunmalarını talep ediyorum. Ya işlerini düzgün yapsınlar ya da insanların bayram sevincini, zamanını ve emeğini bu şekilde heba etmesinler.
23.12.2025 tarihinde MNG Kargo Aktepe şubesinden beklediğim kargo için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Bütün gün evdeydik, markete dahi çıkılmadı. Anca...
Siirt merkezde ikamet ediyorum. 7’sinde MNG Kargo Siirt şubesine ulaşan kargom için 9’unda teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak 9’unda herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda, kargoyu ancak 13’ünde teslim edebileceklerini söylediler. Evimle şube arası yaklaşık 5 km olmasına rağmen, pa...
10'unda verdiğim siparişe ait 454631304734 takip numaralı MNG Kargo gönderimi, aradan geçen onca zamana rağmen 26'sı itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun kayıp olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte MNG tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; eğer ben kendim araştırmasam kargomun kaybolduğund...
29.09.2023 tarihinde tarafıma gönderilen kargom 04.10.2023 tarihinde dağıtım şubesine ulaşmış olup aynı gün dağıtıma çıkarılmış fakat adresime teslim edilmemiştir. 04.10.2023 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ne kapıya geldiler ne de telefonla arandım fakat aynı günün akşamında ‘’gönderi teslim e...
Yorumlar