Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
GetirYemek Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği
Halil
13 Şubat 21:23
38"Büşra hanıma iletişimi için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanıltıcı Teslim Süresi Ve İptal İadesi Reddi
Ata
19 Mart 19:37
2219.03.2026 günü saat 18.20'de GetirYemek üzerinden Popeyes'ten, ekranda 25 dakika teslim süresi görünen bir sipariş verdim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra tahmini teslim süresi bir anda yaklaşık 1,5 saat olarak göründü.
Bu durumu kabul etmediğim için siparişi iptal etmek amacıyla müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm kişi, siparişi iptal edersem ücret iadesi yapılmayacağını söyledi ve adeta tehdit eder gibi iptal işlemine izin vermedi. Bu nedenle siparişi mecburen beklemek zorunda kaldık ve sayelerinde son iftarımızı yaklaşık 1 saat geç yapmak zorunda kaldık.
Hem teslim süresinin yanıltıcı gösterilmesi hem de 47 TL gibi bir servis ücreti alınmasına rağmen siparişin zamanında getirilememesi, buna ek olarak iptal ve iade konusunda müşterinin bu şekilde köşeye sıkıştırılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yaşadığım deneyimi, sistemin ne kadar yetersiz ve başarısız işlediğini belirtmek için paylaşmak istiyorum.
yaniltici-teslim-suresi-ve-iptal-iadesi-reddi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Kurye Zile Basmadan Gitti, Sipariş Ücreti İadesi Talep Ediliyor
Halil
02 Ocak 13:58
8902.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes Ünalan şubesinden sipariş verdim. Kurye adresime gelmiş olmasına rağmen zile hiç basmadan yalnızca iki kez telefonla arayıp hemen geri dönmüş. Ben evde olduğum ve kapı zilini beklediğim için rahattım, daha sonra kamera kayıtları...
kurye-zile-basmadan-gitti-siparis-ucreti-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg
Getir Popeyes Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor
Yusuf
19 Ağustos 2025 20:25
132Getir Yemek üzerinden Popeyes restoranından bugün Erzurum Yakutiye Olimpiyat Parkı içindeki adresime verdiğim sipariş, ne teslim edildi ne de iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Siparişimin ödemesini Getir Finans kredisiyle 350 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
GetirYemek'ten İptal Edilen Sipariş Ücreti İade Edilmedi
Nazlı
30 Ocak 18:30
5222 Ocak 2026 günü saat 17:08’de GetirYemek üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişim 90 dakikayı geçtiği için Getir müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi, ancak buna rağmen tutar banka kartımdan çekildi ve ücretim hesabıma geri yatırılmadı. O günden beri, yani 8 gündür düzenli olarak Get...
Geciken Sipariş, İletişimsizlik Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Ferhat
18 Ocak 21:17
7920.06 tahmini en geç teslim saatiyle, Getir Yemek üzerinden Popeyes İzmir Buca Efeler şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Uygulamada siparişin yola çıktığı yazmasına rağmen bu durum y...
geciken-siparis-iletisimsizlik-ve-tam-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
geciken-siparis-iletisimsizlik-ve-tam-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Yorumlar