to read complaints and reviews, or file yours. 
Sezgi Tekin Butik’te adıma tanımlanmış 959 TL tutarında hediye kuponum bulunuyor. Bugün 799 TL’lik bir ürün almak istedim ve hem ürün bedelinin hem de kargo ücretinin bu kupondan düşmesini talep ettim. Ancak kuponu kullanmak istediğimde, bana bunun mümkün olmadığı söylendi.
Yazışma yaptığım müşteri temsilcisi, tanımlanan hediye çekinin ürün tutarı kadar olduğunu, kargo ücretinin sepet tutarına dahil edilmediğini ve hediye çekinin kullanılabilmesi için sepet tutarının hediye çekinden yüksek olması gerektiğini belirtti. Yani 959 TL’lik kuponum olmasına rağmen 799 TL’lik ürün almak istediğimde bu kuponu, kargo dahil olacak şekilde kullanamıyorum.
Ben kuponum tanımlanırken bu şartlarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 959 TL’lik kuponumun, almak istediğim 799 TL’lik ürün ve kargo bedelini karşılayacak şekilde kullanılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sezgi Tekin Butik'ten yaklaşık 10 gün önce verdiğim siparişle ilgili kargo problemi yaşadım. Yaşadığım problem hakkında kendilerine yazmama rağmen hiç yardımcı olmadılar. Durumu anlatmama karşın karşımdaki hanımefendi ısrarla konuyu anlamamak için direndi ve bu durum beni mağdur etti. İşlerini düzgü...
Sezgi tekin butik onlinedan alışveriş yaptım. Ürün bedeni olmadığı için para iadesi istedim. İade için kargo firmasına gittiğimde 92 TL iade kargo ücreti ödedim. Sezgi tekin'i arayarak para iademin ne zaman yapılacağımı sorduğumda iade almıyoruz hediye çeki veriyoruz dediler. Müşteri hizmetleri iad...
Sezgi Tekin Butikten daha önce iade ettiğim ürün karşılığı olan bedel için hediye kodu verildi. Kullanmak istediğimde hediye kodu bulunamadı dedi. Kendilerine kaç kere yazdım ancak hiçbir dönüş alamadım. Bir durum gerçekten. Umarım para geri ödemesi yapılır.
Sezgi Tekin isimli butikten almış olduğum ürün, görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürün kalitesi ile gelen ürün arasında büyük bir fark var. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istediğimi belirttim. İlgili butikten gelen mesajda, kargo ödemesini yapmam halinde iade edebileceğim s...
Merhaba. Sezgi tekin isimli butikten ürün aldım. Beden değişimi için tekrar gönderdiğimde kargo ücretine tabi tutuldu ki bunu açıklamışlar. Daha sonra değişimden gelen ürünü teslim alırken kargo şirketi tekrardan kargo ücreti istedi. Bunun açıklaması yapılmamıştı. Kampanya da diye aldığım ürün bana ...
Yorumlar