Bozuk Mama Satışı Ve İade Sorunu: Çocuğumun Sağlığı Riske Girdi

Trendyol üzerinden Aptamil satıcısından 27 Kasım tarihinde Aptamil Prosyneo 3 mama siparişi verdim, ürün 1 Aralık’ta teslim edildi ve kullanmaya başladık. Kızım 21 aylık ve normalde mamasını severek içer, özellikle geceleri içmeden uyumazken bu mamayı günlerce içmek istemedi. Durumdan şüphelenince tadına baktığımda mamanın acımsı bir tadı olduğunu fark ettim.

Daha sonra marketten Aptamil 3 mama aldık ve onun tadı ile Trendyol’dan aldığımız mamayı kıyasladığımızda arada bariz bir fark olduğunu gördük. Trendyol’dan aldığımız 3 kutu mamanın da bozuk olduğunu anladık ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Sipariş numaram 10734094305’tir.

Bu süreçte ne Trendyol’dan ne de Aptamil tarafından bir geri dönüş alamadım. Hem çocuğumun sağlığının riske girmesinden hem de ödediğim paranın karşılığını alamamaktan dolayı çok mağdur oldum. Toplam 1420 TL ödediğim bu siparişin ücretinin iadesini ve bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.