Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Boş Paket Teslimatı Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşadım

ID:33302275

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Boş Paket Teslimatı Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşadım

Büşra

Trendyol

08 Ağustos 2025 11:17

206

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 2389,45 TL tutarında bir portföy çanta siparişi verdim (#10375934566). Kargo Ankara Keçiören adresime teslim edildiğinde paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünün hiç gönderilmediği açıkça ortadaydı.

Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu detaylıca aktardım. Ancak dokuz gündür bana yalnızca “kısa sürede çözülecek” şeklinde otomatik yanıtlar veriliyor, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebim olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

bos-paket-teslimati-ve-ucret-iadesinde-gecikme-yasadim-1.jpg

Derimod

Büşra

13 Ağustos 2025 07:57

Bugün 15 gün oldu. Hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Trendyol benim için bitmiştir. Boş pakete para ödedim bakalım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Terlik İçin İade Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

Tuba

Trendyol

06 Eylül 2025 17:34

461

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...

teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Uzayan Sipariş Süreci Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem

Trendyol

17 Ekim 2025 09:34

498

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka Starfit model ayakkabı siparişi verdim (#10574764294). Siparişi verdiğim günden bu yana tam 10 gündür hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iptal seçeneği de kapalı görünüyor. Her gün Trendyol ve Bershka müşteri hizmetleriyle ...

Eksik Teslim Edilen Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Kübra

Trendyol

27 Ağustos 2025 17:39

313

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından verdiğim #10437259091 numaralı siparişimde, Derimod kol çantası eksik olarak teslim edildi. Siparişin tamamı için kredi kartımla 1.599,99 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası Trendyol ve Derimod müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Süreci Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Abdullah

Trendyol

02 Eylül 2025 10:54

479

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki çantadan biri tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden, teslim edilmeyen kargonun para iadesi için talep oluşturdum. Ancak bugün 2 Eylül 2025 ve hâlâ sonuçlandırılamayan bir talep var; para iadem yapılmadığı gibi her gün m...

trendyol-iade-sureci-gecikmesi-magduriyet-yasatiyor-2.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Süreçte Bilgi Alamadım Ve İade Talep Ediyorum

Billur

Trendyol

28 Ekim 2025 10:00

343

18 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi ve 22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom o tarihten bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defa...