to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından 5 adet lastikli çarşaf siparişi verdim (#10576113397). Siparişi vereli 10 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kontrol ettiğimde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargomun Ankara’da teslim edilemez hale geldiği gerekçesiyle satıcıya geri gönderildiğini gördüm. Bu süreçte kargo firması veya Trendyol tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerin neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama almadım.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve mağduriyetimi anlattım. Ancak bana, ürünlerin satıcıya iade edildiği ve para iademin yapıldığı, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa ben hiçbir hata yapmadım ve ürünlerin fiyatı şu an iki katına çıkmış durumda. Benim aldığım fiyattan ürünlerimi tekrar almak istiyorum ancak bu mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor.
Ürünlerimin, satın aldığım 1018 TL’lik eski fiyattan tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmeden yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
21 Aralık'ta Trendyol üzerinden Madame Coco'dan alışveriş yaptım. 2 gün içinde kargoda deniyordu, ancak 10-15 gün sonra şikayetlerim sonucu kargoya verildi. Bu süreçte hem Madame Coco hem de Trendyol ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Siparişlerimin bir kısmı iade edilmişti, bunu da önceki şikayet...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mocca Home satıcısından 1.518,54 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10592153429, teslimat numaram ise #9838072838. Siparişin en geç 16 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para i...
Trendyol üzerinden 6 Ağustos 2025 tarihinde Jose Clothing satıcısından 5 adet kazak siparişi verdim (#10407696045). Siparişim önce kargoya verildi olarak gösterildi fakat yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir hareket olmadı. Sonrasında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13.08.2025 tarihinde sipariş...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka Starfit model ayakkabı siparişi verdim (#10574764294). Siparişi verdiğim günden bu yana tam 10 gündür hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iptal seçeneği de kapalı görünüyor. Her gün Trendyol ve Bershka müşteri hizmetleriyle ...
Trendyol alışveriş sitesinden satıcının Madame Coco olduğu siparişim hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Ben Trendyol asistana sorduğumda yanlış fiyatlandırmadan dolayı iptal edildiği cevabını aldım fakat bu beni ilgilendiren bir durum değil. İndirimi yakalayıp ihtiyacım olan ürünleri satın ald...
Madame Coco 
Yorumlar