Beyaz Çocuk Ayakkabısı Yıkama Sonrası Lekeli, Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Bodiq Store satıcısından beyaz renk çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün kısa süreli kullanımın ardından kirlendiği için Nisan 2026 tarihinde elde yıkadım. Yıkama sonrasında ayakkabıların beyaz kısımlarında kalıcı lekeler oluştu ve ürün tamamen lekeli, kötü bir görünüme büründü.

Ayakkabıyı makineye atmadığım, yalnızca elde yıkamama rağmen bu şekilde lekelenmesi beni mağdur etti. Çocuk ayakkabısının bu kadar hassas ve kalitesiz olması, normal bir temizlik sonrası bile kullanılmaz hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Ayrıca ürün tarafıma kargolandıktan sonra kargo firması ürünü şubeden almam için bekletmiş, o sırada şehir dışında olduğum için kutuyu teslim alamadım ve ürün şu an ortada yok, çocuğum ayakkabısız kaldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.