Boston’dan Yanlış Hazırlanan Tatlı Ve Cevapsız Mesajlar Üzerine Şikayet

19 Haziran 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Boston isimli işletmeden iki adet Quincy tatlısı siparişi verdim. Eve gelen tatlılardan birinin içinde sadece iki parça Çilek, iki parça muz, iki küçük pankek parçası vardı ve çikolata miktarı normalde olması gerekenden neredeyse dörtte biri kadardı. Geri kalan kısmı neredeyse tamamen bisküvi ile kaplıydı. Daha önce severek yediğim ve bildiğim Quincy tatlısıyla hiçbir şekilde alakası olmayan bir ürünle karşılaştım.

Bu durumu yaşar yaşamaz Boston’un Instagram sayfasına yazarak durumu açıkça anlattım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajım yalnızca “görüldü” olarak bırakıldı. Daha sonra tekrar yazdım, ikinci mesajım da yine sadece görülüp yanıtsız bırakıldı. Olayın üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra bugün tekrar yazdım ve şu ana kadar hâlâ bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış/eksik hazırlanmış ürün gönderilmesi hem de bu kadar süre boyunca mesajlarıma dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 9606251484’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Quincy tatlısının, olması gerektiği şekilde hazırlanmış yeni bir ürün olarak tarafıma gönderilmesini ve en azından yaşanan durumla ilgili bir özür bekliyorum.