to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Giyimsepeti adlı satıcıdan 5 Nisan tarihinde sipariş verdiğim ve 8 Nisan tarihinde teslim edilen atletin bedeni beklediğim gibi çıkmadı. Ürün oldukça uzun ve bu durum denemeden, yalnızca gözle bakıldığında bile çok rahat fark ediliyor. Sipariş numaram 11114445225’tir.
Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve aynı satıcıdan aynı ürünlerin daha küçük bedenlerini yeniden sipariş ettim. Siparişini verdiğim ürünlerden biri ise ambalajsız bir şekilde doğrudan kargo poşetine konularak gönderildi. Buna rağmen ilk siparişime ait iade talebim “hijyen sebebiyle, paket açıldığı için” gerekçesiyle reddedildi. Bana ambalajsız ürün gönderilmesine karşın, benim iademin hijyen gerekçesiyle reddedilmesini çelişkili ve tüketici açısından son derece mağduriyet verici buluyorum.
Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim ancak sadece iade talebinin reddi bilgisini yineleyip, satıcının uymadığı hijyen kurallarıyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün beden uyumsuzluğu nedeniyle benim için kullanılabilir olmaması ve bu tür problemlerin online alışverişte sıkça yaşanabilen, olağan durumlar olması nedeniyle alınan kararı adil bulmuyorum.
Yaşadığım beden uyumsuzluğu, ürünün benim için kullanılamaz durumda olması ve satıcının hijyen konusundaki tutarsız uygulamaları sebebiyle ilgili sipariş için ücret iadesinin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü 4–5 Nisan tarihinde teslim aldım, etiketlerini dahi sökmeden yalnızca deneyerek kontrol ettim ve kumaşında belirgin bir şekilde çekme/kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 6 Nisan’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 7 Nisan’da ürünü...
Trendyol üzerinden Giyim Sepeti adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce üçlü paket halinde atlet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu ve askılarının gereğinden fazla geniş ve kullanışsız durduğunu fark ettim. Bu nedenle iade ya da değişim talebinde bulundum. Sipariş numara...
Trendyol üzerinden 15 Şubat’ta iç giyim ürünü siparişi verdim. Ürün hediye amaçlıydı ancak bedeni uymadığı için iade talebi açtım. İadem, “hijyen kuralları” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ardından satıcı, değişim yapacağını ve talep ettiğimiz bedeni göndereceğini belirtti. Değişim için gönderilen...
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı, ürünü evde sadece deneyip beğenmediğim için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve tarafıma, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” yönü...
Giyimsepeti.com 
Yorumlar