to read complaints and reviews, or file yours.Batman Kostümünün Teslimatı Gecikti, Çocuk Partisi Mağduriyeti
Trendyol üzerinden 29 Aralık sabahı erkek çocuğuna Batman kostümü siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürün “Trendyol Express / Yarın Kapında” olarak görünüyordu ve teslimat tarihi 30 Aralık olarak belirtilmişti. Buna güvenerek sipariş oluşturdum; ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece yoğunluktan dolayı aksaklık yaşandığı söylendi. Ancak bu bilgi, yaşadığım mağduriyeti gidermedi. Çocuğumun yarın sabah katılacağı kostüm partisi için özellikle bu ürünü aldım ve şu an yarın giyeceği bir kostümü yok.
Belirtilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Batman kostümünün en kısa sürede, acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
