to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO satıcı paneli üzerinden aldığım bir siparişte, kuryenin hatası nedeniyle müşterimin siparişi yanlış adrese t...eslim edildi. Müşterimi mağdur etmemek için aynı siparişi yeniden hazırlayıp tekrar gönderdim. Buna rağmen müşterim sistem üzerinden iade talebi oluşturdu ve bu süreçte toplamda 50
Trendyol üzerinden 23 Nisan’da İzeltaş Mafsallı Cırcır Kombine Anahtar Takımı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün, 24 ...Nisan’da kargoya verilmesine rağmen Ankara/Kazan Depo’da 4 gün boyunca bekletildi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulamada kargonun Kazan Depo’da beklediği zaten açıkça gö
22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Bebeyatmaz satıcısından Eday marka kaşık biberon siparişi verdim. Siparişim ulaştı...ğında ürünün emzik kısmının sararmış ve üzerinde belirgin şekilde parmak izleri olduğunu gördüm. Ürünün bu hali, hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir değildi ve daha önce k
"Şikayetimden 1 gün sonra (resmi tatil gününü saymıyorum) ürünün tutarı tarafıma iade edildi. Ek olarak yaşadığım aksilikten dolayı tarafıma kupon tanımlandı. Güvenim sarsılmıştı, fakat marka güvenimi aksiyonları ile geri kazandı. Hem sorunum çözüldü hem de marka müşteri memnuniyetini önemsediğini göstermiş oldu. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden 14 Nisan tarihinde Lansinoh Gen1 giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda dene...dim ancak hiçbir şekilde süt çekmedi. Ürün arızalı olduğu için hemen iade süreci başlattım. İade süreci oldukça uzadı ve bu süreçte ürün fiyatı yaklaşık 300 TL indirime girdi. Ürü
Yaklaşık 12 yıldır Trendyol’da satıcılık yapıyorum ve son dönemde yaşadığım iade süreçleri nedeniyle mağdur ediliyorum. ...Kötü niyetli müşteriler yüksek bedelli ürünler için sipariş verip, teslim aldıktan sonra pakete değersiz bir ürün (örneğin sticker) koyarak tarafımıza “yanlış ürün gönderdiniz” şek
Trendyol üzerinden Salıncakçım adlı satıcıdan Mart ayında bir rattan takım satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslim ta...rihi 14 Nisan olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün bana teslim edilmedi. Firmayı aradığımda, ürünün nakliyede problem yaşadığı, önce satıcıya geri döneceği, a
24 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden, dijital ürün olan “Windows 11 Pro Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı Ka...lıcı KEY” isimli ürünü satın aldım. Ürünün lisans anahtarı, belirtildiği gibi SMS yoluyla tarafıma iletildi ve şu anda da sorunsuz şekilde çalışıyor. Yani fiziksel bir ürün gönderi
25 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi h3 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra den...ediğimde seslerin çok az geldiğini, mikrofon sesinin neredeyse hiç duyulmadığını ve 7.1 özelliğinin çalışmadığını gördüm. Kısacası kulaklık bozuk ve kullanılamaz durumda çıktı. Ay
21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11163940284 numaralı siparişle 289,74 TL indirimli fiyatla bir bitki ilacı satın... aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı ve bugün, 30.04.2026 itibarıyla hâlâ ortada ürün yokken tarafıma ürün bedelinin iadesi yönünde mesaj gönderildi. Sipari
Trendyol üzerinden Vicco satıcısından 24 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Faturamda da açıkça 24 numara olarak kesil...miş olmasına rağmen tarafıma 25 numara ayakkabı gönderildi. Yani tamamen firma kaynaklı bir hata söz konusu olmasına rağmen mağdur edilen ben oldum. Siparişim 20 Nisan 2026 tarihi
07.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Essey Aydınlatma mağazasından spot lamba siparişi verdim. Gelen ürünlerden 3 ade...t spot lamba çalışmadığı için kusurlu ürün olarak iade ettim. 14.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 20.04.2026 tarihinde iadem firmaya ulaştı ancak ürün kargoda kayboldu ve
Trendyol üzerinden mutfak robotu satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Bu ek garanti işlemi ...sırasında, yaptığım işlem karşılığında bana 2 ay boyunca ücretsiz Trendyol Premium verileceği, en geç bir hafta içinde tarafıma bir şifre gönderileceği ve bu şifreyi girerek Premiu
Trendyol üzerinden 23.04.2026 tarihinde 11168600701 numaralı siparişle Yetkili bayii adlı satıcıdan bir blender satın al...dım. Ürün kargo ile teslim edildiğinde kutuyu açtığım anda blenderın kapağının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm, ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumdaydı ve açar açmaz fo
Yaklaşık 8 ay önce Robotürkiye’den Trendyol üzerinden Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün ilk olarak yakl...aşık 2 ay önce arızalandı. Firmaya asla ulaşamadığım için ürünü Trendyol üzerinden servise gönderdim, onarıldıktan sonra tekrar bana teslim edildi ancak sadece iki gün içinde yenid
14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, yaklaşık 400 TL değerinde olan nevresim takımının yer aldığı, PTT Kargo... tarafından taşınan gönderim teslim edildi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası kp06150221623, Trendyol teslimat numarası ise 7340030153241962’dir. Sistem üze
Trendyol üzerinden valiz içi düzenleyici (organizer) siparişi verdim. Kargo takip sisteminde ürünün “teslim edildi” olar...ak göründüğünü fark ettim ancak ürün bana veya evdeki herhangi birine teslim edilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak destek talebim, kargo firma
Trendyol üzerinden 11174412359, 11168992258 ve 11169921260 numaralı siparişlerimle aldığım üç ürün (doğum günü kız çocuk... hediyelik kurdeleli yıldız anahtarlık, bantlı pul detaylı ortopedik kız çocuk babet ve kişiye özel “Happy Birthday” doğum günü duvar örtüsü) Trendyol Ekspres Filyos şubesi tarafın
23 Nisan 2026 günü Trendyol üzerinden Samsung Jet 75 model süpürge siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 2 gün içind...e teslim edileceği yazıyordu, acil ihtiyacım olduğu için bu süreye güvenerek beklemeye başladım. Ancak ürün 2 gün sonra teslim edilmediği gibi hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünü
2023 yılı Haziran ayında Trendyol üzerinden Vestel 50u9630 model bir televizyon siparişi verdim, ürün bedeli 7.999 TL id...i. Ancak 12 Haziran 2023 tarihinde tarafıma Vestel 50UA9600 model, farklı bir ürün teslim edildi. Ürünü bir süre bu şekilde kullandıktan sonra, 08.04.2026 tarihinde evime gelen Ve
Trendyol üzerinden bir halter seti siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile Kocaeli Gölcük Şirinköy adresime gönderilecekt...i. Ancak kargo takipte ürün “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. O gün boyunca evdeydim, ne kapı çalındı ne de “geldik bulamadık” şeklinde bi
Trendyol üzerinden 11163986336 numaralı siparişimle erkek korse atlet olarak 2 adet beyaz, 2 adet siyah olmak üzere topl...am 4 adet ürün sipariş ettim. Ürünler geldiğinde büyük paketin içinde ikişerli şekilde küçük paketler vardı. Siyah olan paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, m beden seçmiş olmama r
Muennefosi Giyim firmasından Trendyol üzerinden bir etek satın aldım. Ürün 18 Nisan’da elime ulaştı ancak beden olarak k...üçük geldi ve hiç kullanmadım. Bunun üzerine 27 Nisan’da ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Trendyol uygulamasında iademin “kullanılmış ürün” denilerek reddedildiğini gördüm. Oy
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tecno Pova Curve 2 5g model Bluetooth kulaklıklı telefon kampanyasından yarar...lanarak alışveriş yaptım. Ürünü özellikle Bluetooth kulaklık hediyeli olduğu için tercih ettim ancak kargo elime ulaştığında telefon vardı, kulaklık gönderilmemişti. Durumu fark e
