Trendyol bana

Trendyol Plus Aylık üyelik ile Trendyol üzerinden buzdolabı satın aldım. Ancak satın aldığım buzdolabı Trendyol tarafından iptal edildi ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Buna rağmen Trendyol Plus Aylık üyeliğim iptal edilmedi ve üyelik ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Sadece ürünü ipt...

Trendyol üzerinden Amarelle marka pijama ve bikini takımı siparişi verdim. Kasım ayı kampanyasından faydalanarak aldığım bu ürünler, Trendyol sisteminde Trendyol Express üzerinden kargoya verilmiş gibi gösterildi. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, 'teslim edilemedi' gerekçesiyle siparişlerim ...

1 Kasım'da kargoya verildi. 3 Kasım'da teslim edilecek yazıyordu, ancak teslim edilmedi. 2 iş günü daha bekleyin dendi, 3 iş günü daha bekledim. Sonrasında 'Geri iade edilecek' yazısı çıktı. Trendyol Asistan ile yazıştım. Barkod hatası nedeniyle geri iade edilip, parasının bana gönderileceği söylend...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sormak için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana 03.11.2025 tarihinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak ...

Trendyol'dan, Neffo isimli mağazadan 1 aydan fazla bir süre önce Kensa markalı S25 Ultra model bir tablet aldım. Bu tableti Zoom ve diğer uygulamalardaki toplantılarım ile görüntülü konuşmalarım için kullanmak üzere satın almıştım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım ilk toplantıda sesim karşı tara...

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan Ambos Vento döküm tava siparişi verdim (Sipariş No: 10611707559). Sipariş tutarı 779 TL’dir. Ürün uzun süre kargo dağıtım merkezinde bekledi ve 28 Ekim’de sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün ulaş...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yargıcı firmasına ait 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler küçük geldiği için hemen ertesi gün Trendyol’un kendi kargo firması aracılığıyla iade işlemini başlattım ve kargo takip numaram 9814852030’dur. Ancak iade sürecinde başka bir firmaya ait iade ile karışıkl...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tugicase mağazası olarak bir siparişte müşteri fotoğraf göndermediği için Trendyol destek ekibine danıştım. Canlı destek üzerinden bana, fotoğraf gönderilmediyse ürünü olduğu gibi göndermem gerektiği söylendi. Ben de pleksi tabloya baskı yapmadan ürünü gönd...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Şımart Katya z model robot süpürge satın aldım. Siparişimi verdikten sonra başka bir yerde daha iyi bir ürün bulduğum için hemen iptal etmek istedim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Teslimat numaram: 9890408051, kargo firması ise Trendyol Exp...

Trendyol üzerinden Varan satıcıdan Canon 3470 model yazıcı satın aldım. Ürün elime bir hafta önce Yurtiçi Kargo ile Perşembe Belediyesi Çaycuma/Zonguldak adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 10626411850. Kargoyu teslim aldığım gün ürünü kontrol etmek için açtım ve hemen kullanmak istedim. Ancak...

Trendyol'dan aldığım ürünün yerine, başka bir şehirdeki birinin kargosu geldi. Üstünde 2 farklı etiket vardı, bana yanlış gelen ürünü kargo dağıtım elemanına geri verdim ama bir haftadır benim alayım ürün yok, sorunca nerede olduğunu bile bilmiyorlar.

Trendyol GO üzerinden PizzaLazza işletmesinden sipariş verdim. Sepetteki kampanyadan faydalandığım için yaklaşık yüzde 50 indirim uygulandı. Ancak, bu sebepten olsa gerek, restoran siparişimi iptal etti. Gerekçe olarak hizmet bölgemizin dışında olduğumu söylediler. Fakat aynı restoran daha önce bana...

İade ettiğim takım elbise 10 gündür incelemede görünüyor. Çağrı merkezi bilgi vermiyor. Paçasının yaptırıldığı söyleniyor, fakat böyle bir işlem yok ve bana bilgi bile verilmiyor. Bu kadar süre paramı neden sistemde bekletiyorsunuz? Trendyol, satıcı ile sizin görüşmeniz için bana iletişim bilgisi ve...

Philips xc6553 model dikey süpürgemi 16 Ekim’de kırık olduğu için servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık üç hafta serviste kaldıktan sonra dün tarafıma geri gönderildi. Ancak hiçbir onarım yapılmadan, hiçbir gerekçe ya da açıklama sunulmadan 624 TL ücret talep edildi. Süpürgemin garantisi devam etmekt...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Trktech Pro5 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü Ankara/Yenimahalle adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 10570934007. Ürünü aldıktan sonra ilk iki gün ses kalitesi iyiydi, ancak kısa süre içinde ses kalitesinde ciddi bir bozulma yaşadım. Ürünü farklı ...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yakamoz Toptan satıcısından 6 adet erkek atleti sipariş ettim (#10627554792). Ancak bana 6 adet bayan külot gönderildi. Hemen Trendyol’un “satıcıya sor” bölümünden iletişime geçtim. İlk etapta sadece iade edebileceğim söylendi. Bunun benim hatam olmadığını, do...

Trendyol üzerinden büstiyer vintage korse aldım, 30 Ekim'de tarafıma ulaştı. Trendyol satıcısının alıcı ile iletişimi yasak olmasına rağmen, iş yeri adresime sipariş verdiğim için satıcı iş yerimi arayıp benimle görüşmek istedi. İade talebi oluşturduğum gün, daha kargoya vermeden değişim yapmamı tal...

Trendyol GO'dan iki adet Brochie menü sipariş ettim, ancak gelen ürünler yanlıştı. Canlı desteğe bağlanıp durumu izah ettim. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, yanlış gelen ürünü dilediğim gibi değerlendirebileceğimi ve paramın iade edileceğini söyledi, fakat iade gerçekleşmedi. Müşteri temsilcis...

Trendyol üzerinden Penti markasından 2 adet pijama takımı siparişi verdim (#10618141385). Siparişimden yalnızca 1 adet pijama takımı teslim edildi, diğer ürün ise 10 günü aşkın süredir "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul - Ataşehir. Konu ile ilgili olarak...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9848316786 numaralı siparişimle SEG 40 SRB900 40" model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yetkili servis montaj için geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Horoz Lojistik'e bildirdim ve 88400270288 numar...

15 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 10597306259 numaralı Trendyol siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat numarası 9843632548 olan kargoyu kesinlikle almadım. Siparişim Sivas Merkez adresine gönderilecekti. Siparişin teslim edilmediğini defalarca hem uygulama üzerinden...

17 Ekim’de Trendyol’un “Paylaş Kazan” kampanyasına katılarak sipariş verdim ve ürünüm 20 Ekim’de teslim edildi. Kampanya kapsamında indirim kuponu kazanmayı bekliyordum, ancak ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında ilk olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana herhangi bir sorun olm...