Trendyol bana

06/11/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10661692003 numaralı siparişimle DeFacto markalı mont ve kazak satın aldım. 11/11/2025 tarihinde ise bilgim dışında siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ve bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti. So...

02.11.2025 tarihinde Trendyol mağazasından Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5543/80) siparişi verdim. Siparişim ertesi gün hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve ürünün ücreti kredi kartı ekstreme yansıdı. Bu dur...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 3 adet telefon kılıfı ve 1 adet saat kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: #10672068078. Siparişimi 2 Kasım Cumartesi günü verdim, sistemde ise 11 Kasım tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Durumu hem...

Trendyol üzerinden 9 Eylül’de satın aldığım Fabcio marka saç şekillendirici ürünüm, 16 Eylül'de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. O tarihte evde bile değildim ve Aras Kargo’nun Köroğlu/Bolu Merkez şubesiyle yapılan görüşmede, teslim edildi bilgisinin yanlışlıkla verildiği ve ür...

28 Mayıs 2025’te Trendyol Dks Store’dan 1.612,98 TL’ye aldığım Lotto marka ayakkabının arka kısmı, sadece kapalı alanda ve günlük kullanımda olmama rağmen 4 ayda paramparça oldu. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Garantiye göndermeme rağmen “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk üzerimden a...

27/10/2025 tarihinde faturası kesilen mira relax 4 Modül Köşe Koltuk siparişim için, firmanın en geç 3 Kasım’da teslimat yapacağı belirtildi ve tarafıma sadece faturaların bulunduğu bir zarf gönderildi. Trendyol sistemine de bu zarfın teslimat kodu girilerek ürün teslim edilmiş gibi gösterildi. Oysa...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı kablosuz dikey süpürge” satın aldım. Sipariş numaram: 10640554189. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarjında hata vardı ve açılmadı. Hiç kullanmadan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi talep ettim....

Trendyol kuryesi, üzerinde benim ismim olmadığı halde bana başkasının kargosunu verdi. 'Bu benim değil' diyemeden hızlıca gitti. Benim kargom da başkasına gitmiş olabilir. 10 bin liralık ürünümün nerede olduğu belli değil. Kurye çok ilgisizdi ve bizi yanlış yönlendirdi; 'Bunu iade yapacaksınız' dedi...

Global Batarya’dan Trendyol aracılığıyla satın aldığım robot süpürge bataryasını, garanti süresinin son haftasında analiz için iade ettim. İade işlemini 2 hafta önce gerçekleştirdim ve bana bilgilendirme maili gönderileceği söylendi. Ancak, kayıtlı mail adresim silindiği için bu maile erişim sağlaya...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xu7000/01 Homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürge almak için alışveriş kredisiyle sipariş vermek istedim. Ancak ödeme işleminin sonunda “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası işlemi onayladı ve 15.565 TL tu...

Trendyol üzerinden “Boyun Sırt Bel Omuz Cihazı Bacak İnsan Eli Yoğurma Hissi Veren Masaj Aleti” siparişi verdim. Siparişim bugün iş yerime teslim edildi, fakat kargo kutusu çok hasarlı, yırtık ve sapı kopmuş şekildeydi. Ürünün kutusu sıfırdan ziyade ikinci el gibi duruyor ve bu durum beni çok rahats...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross mağazasından 4’lü paketten 2 adet, yani toplamda 8 paket Antep fıstıklı draje siparişi verdim (#10676454926). Ancak bana 8 adet kahveli draje gönderildi. Önce bir karışıklık olduğunu düşündüm fakat sipariş detaylarına girince Antep fıstıklı dr...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Missha marka güneş kremi satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan 977 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Hemen bankamla iletişime geçip provizyon kodunu aldım ve Trendyol asistanına ilettim. Ancak bana 2 ile 10 gün arasında iadenin gerçekleşmemesi durumunda kodu a...

9 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02864718835 sipariş numarasıyla bir ürünümü sattım. Kargo boyutunu küçük olarak seçtim ve Trendyol Express Esnaf Noktası Yeşilova Mahallesi’ne teslim ettim. Ancak ürün teslim edildikten sonra, kargo boyutunun orta olarak hesaplandığı belirtilerek 1...

Trendyol üzerinden aldığım Robo Elektrikli şofben ile ilgili bir sorun yaşadım ve bu konuda Trendyol’a şikayet başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru ekranı tamamen açılmıyor ve bu nedenle şikayetimi iletemiyorum. Sorunu hem farklı tarayıcı ve cihazlarda hem de uygulamayı güncel...

Trendyol’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bana “Tedarik sorunları memnuniyet kuponu” adıyla 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlandı ve 15 gün süre verildi. Bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat beğenmediğim için iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express ürünü teslim al...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 11:29’da Trendyol canlı destek hattını aradım. Şikayetimle ilgili yardımcı olunmadı ve görüşme sonunda değerlendirme anketine bağlanmak istediğimde, temsilci bilerek telefonu açık bırakıp anket yönlendirmesi yapmadı. Temsilciye dair bir isim veya kod bilgisi paylaşılmadı...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ela Group adlı satıcıdan Daniel Klein marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 10662896303). Teslimat adresim Trabzon/Yomra olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve bana herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen ücretim kredi kartıma iade ...

Trendyol üzerinden Waawstar Forx 61 n marka hoparlör satın aldım. Ürünü başka bir firmada daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ve aynı gün Trendyol üzerinden kargo ile iade işlemini başlattım. Ancak iade ettiğim ürün, kutusu yırtılmış ve kullanılmış şekilde bana geri gönderildi. Ürün i...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde LS2 Rapid 2 Xtreet model bir kask siparişi verdim (Sipariş No: 10661434827). Ürün elime ulaştığında ebatı küçük geldiği için ürünü sadece bir kez deneyip, herhangi bir hasar vermeden ve tüm parçaları eksiksiz şekilde aynı gün kutusuna koyup iade ettim. İade ...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, ilk siparişe tanımlanan 200 TL kuponu kullandım. Siparişime eklediğim bir ürün stok hatası nedeniyle ya da bilinçli olarak gönderilmedi ve bu ürün üzerinden de kupon tutarı düşüldü. Sonuç olarak, 69,95 TL tutarında beklediğim ...

Trendyol üzerinden “iPhone 15 Eskisini Getir Yenisini Götür” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi verdim ve ödememi yaptım, ancak siparişim sürekli olarak iptal ediliyor. Kampanyadan yararlanmak istediğimde sistem tarafından herhangi bir hata mesajı veya açıklama ile karşılaşmadım. Müşteri...

Trendyol üzerinden Mir Mutfak satıcısından 10630973735 ve 9877102734 numaralı siparişlerimle Pirge çeyizlik bıçak seti aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra iade ettim. Ancak iade talebim, kutunun hasarlı olması ve ürünlerin 10 gündür kullanılmış olduğu gerekçesiy...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik satıcısından aldığım Nutraxin Multivitamin ürününü iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla iade işlemini farklı bir ürün üzerinden başlattım ve Nutraxin Multivitamin’i gönderdim. İade sürecinde 9829846776 numaralı siparişle işlem yaptım ve ürün T...