Ayıplı Ürün Sonrası Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Trendyol'un Çözüm Sunmaması

Başlık:
Trendyol ve Satıcı Tarafından Ayıplı Ürün Mağduriyeti – Fiyat Farkım derhal Karşılanmalı

Metin:
Trendyol’dan aldığım Korkmaz çaydanlık (Sipariş No: #10731487738) ayıplı ürün çıktı ve iade ettim. Ürün bugün piyasada 700–800 TL daha yüksek fiyata satılmaktadır. Satıcının “stok yok” demesi hukuken geçersizdir.

6502 sayılı tkhk madde 8-11 gereği ayıplı malda tüketici zarara uğratılamaz, satıcı ve aracı platform fiyat farkını karşılamakla yükümlüdür. Trendyol’un “çözüm yok” demesi açık şekilde tüketici hakkı ihlalidir.

Talebim kesindir:
700–800 TL fiyat farkı derhal Trendyol kuponu olarak tanımlansın veya aynı ürün tarafıma kusursuz şekilde gönderilsin.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti + maddi tazminat dahil tüm yasal süreçleri başlatacağımı ihtaren bildiririm.