to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık:
Trendyol ve Satıcı Tarafından Ayıplı Ürün Mağduriyeti – Fiyat Farkım derhal Karşılanmalı
Metin:
Trendyol’dan aldığım Korkmaz çaydanlık (Sipariş No: #10731487738) ayıplı ürün çıktı ve iade ettim. Ürün bugün piyasada 700–800 TL daha yüksek fiyata satılmaktadır. Satıcının “stok yok” demesi hukuken geçersizdir.
6502 sayılı tkhk madde 8-11 gereği ayıplı malda tüketici zarara uğratılamaz, satıcı ve aracı platform fiyat farkını karşılamakla yükümlüdür. Trendyol’un “çözüm yok” demesi açık şekilde tüketici hakkı ihlalidir.
Talebim kesindir:
700–800 TL fiyat farkı derhal Trendyol kuponu olarak tanımlansın veya aynı ürün tarafıma kusursuz şekilde gönderilsin.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti + maddi tazminat dahil tüm yasal süreçleri başlatacağımı ihtaren bildiririm.
Trendyol üzerinden aldığım ve ayıplı çıkan ürünü iade etmek istedim. Ancak Trendyol, ürünü evden teslim almadı ve kargo şirketine bırakmamı istedi. Yasal olarak böyle bir hakları olmadığını biliyorum; özellikle ayıplı ürünlerde iadenin evden alınması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram: 1066190...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...
10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 855,52 TL tutarında bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim yanlış bir adrese gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres düzeltmesi yaptık ancak buna rağmen kargom yine yanlış adrese gönderildi. Yanlış adresteki kiş...
Trendyol üzerinden 600 TL’ye bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hemen iletişime geçtim ve durumu belirttim. Müşteri temsilcisi, ürünün doğru olanının artık temin edilemediğini ve iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak şu anda aynı ürün Trendyol’da 900 TL’ye satılıyor. Bu ha...
24 Temmuz’da Trendyol Market üzerinden toplam 840 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde farklı ürünler de vardı, iki ayrı kargo halinde teslimat yapıldı. Ancak çay siparişim olan bir kargo hiç teslim edilmediği halde, tarafıma teslim edildiğine dair e-posta gönderildi. Hemen Trendyol’a durumu bildird...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 130 
Çekiliş 1.004 
Değişim 2.719 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 183 
Fatura 1.872 Garanti 2.347 Gel Al 366 
Hediye 636 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.192 
İade 33.252 
İndirim 781 
İndirim Kodu 164 
Kampanya 690 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.677 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 964 
Kupon 1.021 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.976 
Mobil Ödeme 152 Partner 690 
Puan 424 
Sepetim 193 
Sigorta 148 
Sipariş 21.159 
Teslimat 12.456 
Yorum 1.257
Yorumlar