Ateş Hırdavat’tan Çalışmayan Matkap İçin Garanti Servisi Yardımı Bekliyorum

Trendyol üzerinden 26.02.2026 tarihinde Dozzer 27 parçalı setli matkap satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde matkabın çalışmadığını fark ettim ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Garanti ve servis hizmeti için Ateş Hırdavat’a hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla sesli arama yaparak ulaştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülemedi. Ürün garantili olmasına rağmen ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arızalı olan matkabımın garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.