Trendyol asistan canlı destek

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Akhilleus” isimli satıcıdan “Gillette Mach3 Sport Yedek Tıraş Bıçağı 15 adet” ü...rününden 2 kutu sipariş verdim. 11.06.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, paket içinden “Gillette Mach3 Sport Yedek Tıraş Bıçağı 10 adet” ürününden 2 kutu gönderildiğini görd...

Trendyol üzerinden 15 Haziran’da 11324800009 numaralı siparişimle yaklaşık 1.014 TL ödeyerek bir çalışma masası satın al...dım. Ürün elime ulaştığında masanın bazı yerlerinde kırıklar ve belirgin deformasyonlar olduğunu gördüm. Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum; ancak satıcı ürünü tedarik edemedi...

Trendyol üzerinden Akbank kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, bankama herhangi bir provizyon isteği gitmeden Tr...endyol sistemi kartımı otomatik olarak engelliyor ve “banka reddi” uyarısı veriyor. Aynı anda farklı bir banka kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorum, kartımda ve bankam...

Trendyol'dan "camaiore" satıcısından aldığım ayakkabıyı ayağıma uygun olmadığı için iade talebi oluşturarak geri gönderd...im. Satıcı ürünü satışa uygun bulmayıp kullanıldığını beyan ederek iadeyi reddetti ve Trendyol satıcının görsel beyanını haklı bulmuş. Ürün bana tekrar geldiğinde kargo açılış vide...

Trendyol’dan 16 Haziran’da aynı satıcıdan aynı üründen iki adet sipariş vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde... sistem beni tek ürün ödemesine yönlendirdiği için iki ayrı sipariş şeklinde işlem gerçekleşti ve ben de mecburen iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Satıcıya durumu iletti...

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kayıtlı banka kartı bilgilerimi sildim ve Ziraat Bankası’na ait yeni kartımı ekl...edim. Kart ekleme sırasında, işlem kontrolü için küçük bir tutar çekileceği ve sonrasında otomatik olarak iade edileceği bilgisi ekranda yazıyordu. Ancak bu işlem sonucu kartımdan ...

Trendyol üzerinden “Mirobi furex 6 raflı 2 kapalı çok amaçlı banyo dolabı beyaz” isimli ürünü satın alırken, ayrıca kuru...lum hizmeti için 1.819,90 TL ödeme yaptım. Ancak dolabın kurulumunu kendim yaptığım için bu kurulum hizmetini kullanmadım ve ücreti için iade talebinde bulundum. 6 Haziran 2026 ta...

Trendyol’da 27 Mayıs’tan bu yana cıbc Canada Visa Debit kartımla ödeme yaparken sürekli olarak “Kartınız sanal pos işlem...lerine kapalıdır. Lütfen bankanızla iletişime geçin.” uyarısını alıyorum. Bu hata yalnızca sipariş ödeme aşamasında değil, kartı yeniden eklerken yapılan küçük doğrulama/provizyon ...

1 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Nadirgold 100 gr külçe gümüş siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesin...e rağmen siparişim hala “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Trendyol as...

27 Mayıs 2026 tarihinde Ankara R**** T**** şubesinden D*******’e teslim edilmek üzere Trendyol GO üzerinden Arabica’dan ...kahve siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürün bardağın dibine kadar tamamen dökülmüş haldeydi. Hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tüm ka...

23.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş önces...inde satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını özellikle sordum fakat sorularıma yanıt alamadım. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek istemek istedim, bana sipariş geldiğ...

Trendyol’dan 2 Mayıs 2026 tarihinde weısre 3’ü 1 arada boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Trend...yol asistan ile canlı bağlantı üzerinden görüştüm ve bana bir iade kodu verildi. Ancak bana verilen kod, 3 gün önce aldığım köpek şampuanına ait iade koduymuş. Ben de bunu bilmeden...

Oğlum için Trendyol’da yeni bir hesap oluşturduk, oğlum 18 yaşında olmasına rağmen 2 gündür bu hesap üzerinden hiçbir şe...kilde alışveriş yapamıyoruz. Siparişi tamamlamak istediğimizde ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.”...

Trendyol hesabıma iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Oturumum sonlandıktan sonra “şifremi hatırlat/şifre sıfırlama”... seçeneğini kullandım ancak a*********@yahoo.com adresime şifre yenileme linki gelmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen e‑posta kutuma veya spam klasörüne herhangi bir mail ...

Trendyol platformundan 11.05.2026 tarihinde "Mustafa Temizkan" isimli satıcıdan Soundcore V20i Tws Kulaklık satın aldım ...(Sipariş No: 11209694623). Ürün ulaştığında, sadece fiziki boyutuna bakmak için dış ambalajını açtım. Çok büyük olduğunu görünce, ürünü hiç kullanmadan kutusuna koydum. ​Mağdur olm...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine canlı olarak asla ulaşamamak. Siparişleri...mle ilgili bir konuda Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak isterken yanlış bir seçeneğe tıkladım ve bu seçimi geri almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından telefon...

Trendyol Plus ilk üyelik kampanyasında, YouTube.com Premium ve çeşitli ücretsiz hediye kuponlarının yıl sonuna kadar geç...erli olduğu ibaresini görerek bu kampanyadan faydalandım. Yıl sonuna kadar süresi olduğunu düşündüğüm için özellikle YouTube.com Premium üyeliğimi hemen başlatmadım. Ancak 2026 Ma...

Trendyol üzerinden aldığım bisiklet siparişimin iptal edilmesi neticesinde hesabıma 1.000 TL değerinde “Tedarik Sorunlar...ı Memnuniyet Kuponu” tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak 500’er tl’lik iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hatalı gelince, ürünü kargoya vermeden önce Canlı Destek / Trendyol Asi...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığımız hesabımıza uzun süredir yapılması gereken ödemeler eksik ve düzensiz şekilde ...yansımaktadır. Satıcı ID’miz 399011, kayıtlı telefon numaramız 0501********90’dır. Toplamda yaklaşık 120.000 TL civarında olması gereken ödemelerimizin önemli bir kısmı tarafımıza ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fashcolle oyuncu koltuğu 18.05.2025 tarihinde garanti kapsamında olmasına rağmen arızal...andı. Üretici firmayla görüştüğümde, garanti işlemleri için Trendyol üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi ancak Trendyol’un sisteminde bu konuya uygun hiçbir seçenek bulun...

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında ayakkabı, t-shirt ve valizli... t-shirt ürünü bulunmaktaydı. Ürünler 28 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrollerde t-shirt ürününün bedeninin büyük ve kullanımıma uygun ol...

Android işletim sistemine sahip Samsung telefonumda Trendyol uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır iletişim sorun...u yaşıyorum. Uygulama içindeki Trendyol Asistan ve canlı destek kısmına bağlanamıyorum, bu nedenle destek alamıyorum. Bu sorun nedeniyle verdiğim siparişin nerede olduğu ve son du...