to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 9972965973 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğu için Trendyol üzerinden arızalı kaydı açarak iade talebinde bulundum. Ancak ürün iade edilmek yerine benim talebim olmadığı halde değiştirilerek tarafıma tekrar gönderildi.
Bu süreçten sonra Trendyol ile yaptığım görüşmede, benden yetkili servis ile iletişime geçip imzalı ve kaşeli “iade edilebilir” raporu almam gerektiği söylendi. Ürün zaten yetkili servisten bana gönderilmiş durumda olduğu için tekrar yetkili servise mi göndermem gerektiği konusunda mağduriyet yaşıyorum ve bu durum beni gereksiz yere uğraştırıyor.
Benim böyle bir değişim talebim yoktu, ürünü iade etmek ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Firma ve Trendyol tarafından bu iade sürecimin hızla ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Yetkili servis ile iletişime geçerek onlardan imzalı ve kaşeli iade edilebilir raporu talebi ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden Robo Türkiye satıcısından “Robo şarjlı boya makinesi” satın aldım. Ürün bana sadece kendi orijinal kutusuyla gönderildi, dışına koruyucu bir kutu ya da patpat naylon gibi herhangi bir koruma malzemesi konulmamıştı. Bu dikkatsiz paketleme nedeniyle taşıma esnasında şarj ...
Trendyol üzerinden 20.11.2025 tarihinde “Robo 4'ü 1 arada akü takviye cihazı” adlı ürünü satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 10711862261, ürün için ödediğim tutar 2.299 TL’dir. Ürün ellerine ulaştıktan sonra “24 gün analiz sürecinde” ...
Trendyol üzerinden aldığım 9947493595 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için Aras Kargo’ya gittim. Bana bir iade kodu verildi, ancak Aras Kargo sisteminde hata olduğu söylenerek ürünüm teslim alınmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni bir iade kodu verildiği ifade...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı kablosuz dikey süpürge” satın aldım. Sipariş numaram: 10640554189. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarjında hata vardı ve açılmadı. Hiç kullanmadan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi talep ettim....
Trendyol üzerinden satın aldığım cep telefonu arıza yapınca, ürünün satıcısı telefonu geri istedi. Telefonu satıcıya gönderdim, inceleme sonrası tamirinin mümkün olmadığını belirterek bana bir iade formu gönderdi ve bu formu Trendyol’a ilettiğim takdirde ödediğim ücretin tarafıma iade edileceğini sö...
Yorumlar