to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum s20+ Plus model süpürgeyi ilk haftadan itibaren sürekli arızalarla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz bazen çalışıyor, bazen ise kendi etrafında dönüp sensör arızası veriyor. Bu sorunlar düzensiz şekilde tekrar ediyor ve ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum, fakat iadem kabul edilmedi. Üretim kaynaklı bir sıkıntı olmadığı belirtilerek ürün bana geri gönderildi. Trendyol temsilcisi, servisten arızalı olduğuna dair rapor almam gerektiğini söyledi. Kocaeli’de yaşıyorum ve Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis işlemi için ücret çıkabileceği bilgisi verildi. Ürünü yeni almış olmama rağmen, sürekli arızalanan bir cihaz için servisle uğraşmak ve ekstra ücret ödemek istemiyorum.
Sipariş numaram: 9912493372. Ürünün garantisi devam etmektedir. Cihazın değişimini talep ediyorum. Sorunu gösteren videolarım da mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
2 ay önce Xiaomi kamera satın almıştım, iyi ki sağlam çıkmış. Bunu özellikle belirtmek istedim çünkü 7 gün kadar önce Trendyol'dan, satıcısı yine "Xiaomi" olan fakat ürün dg Teknoloji Bilişim Ürünleri Ticaret Limited Şirketi tarafından teslim edilen "Xiaomi Vacuum s20+ Robot Süpürge" siparişi verdik...
11 Ekim 2024 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden ve satıcısı "Trendyol" olarak aldığım #9549465230 sipariş numaralı Xiaomi S20+ robot süpürgede anormal derecede rahatsız eden bir ses var. Süpürge çekim yapmazken, yalnızca istasyona giderken boş halde çalışırken bile o anormal ses geliyor. Değişim t...
Trendyol'dan aldığım, Trendyol satıcılı Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra süpürgenin kutusunu açtım ve tekerleklerin çevresinde yağ akıntısı olduğunu fark ettim. Bu sebeple Trendyol uygulaması üzerinden değişim talebinde bulundum ve eğer değişim mümkün değilse iade sürecinin başlatılmasını kabul ed...
Trendyol'da hızkıalteknolojı adıyla çalışan E**** Bilişim İletişim Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından gönderilen Xiaomi Vacuum X20+ marka robot süpürgemi teslim aldım ve ilk çalıştırmamda problem yaşadım. Paspas pedi temizlemek için su haznesinden alt tepsiye su akıtıyor, ped temizlenip robot istasyondan...
Trendyol'dan Xiaomi marka robot süpürge satın aldım, ürünün satıcısı da Trendyol'du. Bir süre sonra ürün bozuldu ve profesyonel, yetkili bir servis bulmak amacıyla Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. İnceleme yapılacağını ve ürünün içine not ekleyerek iade koduyla geri yollamamız gerekt...
Xiaomi 
Yorumlar