to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Meyve Sıkacağı İçin 12 Günlük İade Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
Trendyol üzerinden Schafer marka bir meyve sıkacağı sipariş ettim. Ürün 27 Ocak’ta teslim edildi. Kutuyu açıp denemek istediğimde cihazdan yoğun yanık kokusu geldi ve ürün hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü aynı gün içerisinde iade ettim.
Bugün iadenin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece 24 günü beklemem gerektiği, şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ürünün yarın ilk taksitini ödemem gerekiyor ancak ortada ne sağlam bir ürün var ne de yapılmış bir iade.
Arızalı gelen ürünümün iade sürecinin hızlandırılmasını, ücret iadesinin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
