Arızalı Kulaklıklar Ve Trendyol'dan Haftalardır Geri Dönüş Alamıyorum

Gamze

15 Temmuz 2025 18:40

374

Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Beam 2 kablosuz kulaklık tam üç kez arızalı şekilde elime ulaştı. Her seferinde ürünle ilgili sorun yaşadım ve sonunda iade talebinde bulundum. Teknik servis bana bir belge gönderdi, bu belgeyle birlikte tekrar Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım.

Ancak o günden beri tam 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Ne sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Defalarca uğraşmama rağmen sadece maddi zararla ve zaman kaybıyla kaldım. Trendyol gibi büyük bir platformdan böyle bir ilgisizlik beklemezdim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

JBL

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arslan sonuçtan memnun

Çözüldü

Trendyol İade Talebimi Kabul Etmedi.

Arslan

Trendyol

27 Ocak 2024 16:09

347

"Teşekkürler"

Nadas sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Özelliği Olmayan Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Nadas

Trendyol

02 Ekim 2025 21:32

608

Trendyol üzerinden JBL Tune Beam 2 tws model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda her köşede “active noise cancelling” ve “zero noise” ifadeleri yer almasına rağmen, üründe aktif gürültü engelleme özelliği bulunmuyor. 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açıp denedikten sonra bu öze...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Servis Sürecinde Geciken Ücret İadesi

Murat

Trendyol

16 Haziran 2025 23:55

733

Trendyol'dan JBL kulaklık aldım, bir sene sonra arıza yaptı. Garanti servisine gönderdim. Bir gün içinde ister ücret iadesi ister ürün gönderimi yapılabileceği söylendi. Ücret iadesini tercih ettik ve aynı gün servis formunu doldurup e-posta ile gönderdik. Trendyol Asistan'dan da belgeyi yükledim. B...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ücret İadesi İstemiyorum Ürün Sıfırıyla Değişsin

Melek

Trendyol

10 Şubat 2024 18:31

502

Trendyol firması üzerinden satın almış olduğum JBL Wave 300 model kulak içi kulaklık, 3,5 ay gibi bir süre sonunda şarjı tam dolu olmasına rağmen birdenbire kapanmaya başladı. Ayrıca sesle ilgili bir sorun da yaşadım ve ürünü inceleme için gönderdim. 30 iş gününden fazla bir süre incelendi. Ürünü o ...

Trendyol Ücret İadesi İstemiyorum Ürün Sıfırıyla Değişsin

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyetim Artıyor

Duygu

Trendyol

06 Ağustos 2025 14:39

459

Trendyol üzerinden ENTER Shoop satıcısından 2 Temmuz’da sipariş verdiğim JBL Wave Buds kablosuz kulaklık 6 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü açıp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve 12 Temmuz’da iade için Trendyol’a gönderdim. İade sürecinin en geç 24 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 6 Ağus...