Trendyol Aras Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi

İrem · 2026-03-10T11:33:14+03:00

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde verdiğim 110010145726 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Pudo Ofis Karat gel al noktasını seçtim. Ancak Aras Kargo Zuhuratbaba şubesi üzerinden gönderilen kargom 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde en son güncelleme tarihinin 4 Mart olarak göründüğünü, sonrasında herhangi bir hareket olmadığını görüyorum. Paketin içinde hediye olarak almış olduğum bir takı malzemesi bulunuyor ve hafta sonu hediye etmeyi planlıyordum. Kargo gecikmesi ve teslim edilmemesi nedeniyle bu hediyeyi zamanında veremedim ve mağduriyet yaşadım. Ürün elime ulaşmadığı için iade talebinde bulundum ancak ne iadem gerçekleştirildi ne de kargom teslim edildi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak dün itibarıyla şikayet kaydı oluşturdum ve 13329854 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin acilen ya Pudo Ofis Karat gel al noktasına ulaştırılmasını ya da ürünüm kargoda kaybolduysa ücret iademin Trendyol siparişim üzerinden eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

İrem

Ürünüm hâlâ iade edilmedi, Trendyol'dan geri dönüş almadım, destek talebime cevap aldım ama iade hâlâ bekliyor.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Eda

Trendyol

226

20 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim #9857391462 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından Pudo teslim makinelerine bırakılacaktı. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Aynı anda üç farklı sipariş vermiştim ve 31 Ekim tarihinde Aras Kargo’dan “Siparişinizi aldınız mı? ” diye arandım. O sırada başka bir sip...

Trendyol Aras Kargo’nun Kırık Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Teslim Edildi Kaydı Çözülmedi

Ad,

Trendyol

214

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10947014629 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından taşınırken yolda kırılmış ve sonrasında yaşanan süreç tamamen operasyonel bir kusur zincirine dönüşmüştür. Önce Aras Kargo kurye personeli beni telefonla arayarak ürünün kırıldığını itiraf etmiş v...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Umut

Trendyol

1.033

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...

1 Destek

Trendyol’da İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret Ödenmedi

Ebru

Trendyol

710

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo şubesine teslim ettim. Hastanede çalıştığım için kurum içinde bir kargo bölümümüz var; daha sonra farklı bir kargomu almak için oraya gittiğimde iade ettiğim Trendyol kargomun hiçbir bilgi verilmeden geri döndüğünü gördü...

Kargom Teslim Edilmedi, 11 Gündür Mağdurum!

Berra

Trendyol

269

Trendyol üzerinden verdiğim 10735974371 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 28 Kasım’da kargoya verilen paketim için sistemde teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. 2 Aralık’tan beri her gün Aras Kargo’yu aramama rağmen herhangi bir so...