Trendyol alışveriş

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, sepetimde “peşin fiyatına 3 taksit ile alabilirsin” ibaresi yer almasına rağmen ödeme aşamasında yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir karta taksit seçeneği çıkmıyor. QNB ve Ziraat Bankası kredi kartlarımı kullandım, daha önce de ...

Telefonum bozulduğu için tüm uygulamalarım silindi ve Trendyol uygulamasına tekrar giriş yapamadım. Hesabımı sadece telefon numaramı hatırlayarak açmaya çalıştım, fakat müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana yardımcı olunmadı. Hesabımı kurtarmak için benden e-posta adresim istendi, ancak hang...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy 4 numara 246’lı bebek bezi siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük kaliteli Baby Turco marka bebek bezi gönderildi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor. Özellikle belirttiğim ürünü seçmemin ne...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Adidas satıcısından Campus model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim numaradan iki numara büyük bir ayakkabı gönderildi. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yalnızca ...

01.10.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus aboneliği başlatılmış ve hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu durumu yalnızca banka ekstresini incelediğimde fark ettim. Trendyol hesabımda veya uygulamada bu abonelikle ilgili bir işlem yapma...

Trendyol iç giyim fantezi kategorisindeki tüm ürünler yaklaşık 3 aydır puslu görünüyor ve ürünler açılmıyor. Bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, yaş doğrulama ya da ödeme sorunu bulunmuyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı güncelledim ancak soru...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10527375803 numaralı siparişimle Lufian Lukas mont satın aldım. Siparişimi Şanlıurfa adresime teslim aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 12 gün geçmişken aynı montun fiyatında 400 TL indirim yapıldığını gördüm. Diğer alışveriş platformlarında bu tür fiyat far...

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden evdemo markasından 4 kişilik masa sandalye siparişi verdim (Sipariş No: #10521646057). Teslimat adresi Elazığ merkez olarak belirtildi ve ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. ...

21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Moi Noi marka uyku tulumu siparişi verdim (Sipariş No: 10529528373). Ancak ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ürünün kayıp olduğunu söylediler. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm v...

Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen, her alışverişimde sistem sürekli olarak benden kargo ücreti talep ediyor. Bu sorun üyeliğimin başladığı ilk günden beri devam ediyor ve üyeliğimin aktif olduğunu panelimde görebiliyorum. 10556859938 numaralı siparişim başta olmak üzere, tüm alışverişlerimde bu...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden taksitli ve yüksek tutarlı bir yemek takımı siparişi verdim. Ancak ürün tamamen kırık şekilde elime ulaştı ve iade ettim. İade sonrası hesabıma 500 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Bu kuponla yeni bir sipariş verdim fakat siparişim günlerce kargolanmadı, bu ned...

Trendyol üzerinden Trentkitap satıcısından Gönül Yayınları’na ait kitaplar sipariş ettim. 10515917444 numaralı siparişimde “Kırlangıç Uyarısı”, “İnatçı Keçi”, “Tavşan ile Kaplumbağa”, “Meşe Ağacı ile Kamışı” ve “Tarla Kuşu ile Yavruları” adlı 5 kitap eksik gönderildi. Siparişimi teslim aldığımda eks...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aysa Haşere İlaç ve Yapı Market firmasından bir adet Bayern böcek ilacı sipariş etmiştim. Bu tarihte teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürün şişesi tamamen boştu, kargo poşetine hepsi dökülmüş, elim kolum ilaç oldu. Hemen mecburen dışarıya, çöpe attım; çok pis ko...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Medikalo' satıcısından Hartmann Hydrocoll marka yara örtüsünden 10 adet satın aldım. Ürünlerin tamamı steril, açılmamış ve orijinal ambalajında durmaktadır. Sağlık sorunum için aldığım bu ürünlerden sadece 4 tanesini kullandım, kalan 6 adedi hiç açılmada...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton satıcısından 541 TL’ye kadın kot pantolon siparişi verdim. 25 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak beklediğim pantolon yerine, yaklaşık 100 TL bile etmeyecek bir toka gönderilmişti. Kutunun üzerinde ismim, soyadım ve sipariş numaram (9779777755492) yazıyo...

01 Ekim tarihinde, Papara kartımın sonu 5282 ile biten hesabımdan Trendyol tarafından bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem herhangi bir siparişime ya da alışverişime bağlı olmadan yapıldı ve kart bilgilerimi Trendyol hesabıma kaydetmemiş olmama rağmen gerçek...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden " Karatay ayakkabı "isimli mağazadan Ceyo Erkek Sandalet 9964-9 modelini sipariş ettim. Ürün 01.10.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim ürün ile ilan görselindeki ürün arasında ciddi bir fark var. İlanda farklı bir ürün görseli kull...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zampa marka araba satın aldım (Sipariş No: 10532304497). Ürünüm, 24.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ve takip numarası 8880026356551373. Ancak kargo firması 10 gündür sürekli oy...

Trendyol üzerinden #10545451128 numaralı siparişim olan İnglesina marka bebek arabası, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslim edilmeden iade edilmiş. Bugün SMS ile siparişimin iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresinde veya teslimat noktasında herhangi bir sorun yoktu, kargo ile ilgili de ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol 'da - Moda Han” isimli satıcıdan “viva alüminyum Oklava 80 cm” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10506987336, Teslimat No: #9747994645). Siparişimin üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ...

Trendyol'dan yaptığım alışverişin üzerinden 1,5 ay geçti. Müşteri temsilcileri olumlu bir dönüş yapmıyor ve alışveriş yaptığım mağaza kapalı görünüyor. Giden parama yazık oldu, iade de yapmıyorlar. Bu süreç böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Yıllardır alışveriş yaptığım uygulamanın...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden D&B yol markasına ait “Boş Parfüm Şişesi 10 ml (5 Adet) Boş Roll-on Şişe” ürününden toplam 15 adet sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde yalnızca 5 adet ürün gönderildi ve paketleme oldukça özensizdi. Durumu hem fotoğraflayarak satıcıya bildirdim hem...

27 Eylül Pazar günü Trendyol üzerinden Ege Seramik marka klozet siparişi verdim. Sipariş tutarı 5.426 TL’dir. Ürün stokta var ve tükenmek üzere olarak görünüyordu. Ancak iki gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili firmaya soru sordum fak...

29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan kuzu şiş siparişi verdim. #10552746474 numaralı siparişimin teslimi için 1 saatten fazla bekledim, ancak gelen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” gerekçesiyle iade taleb...