Aldığım Şampuan Saçımı Matlaştırdı Ve Orijinalliğinden Şüpheliyim

Embeauty’nin 9 aktifli dökülen ve geç uzayan saçlar için olan şampuanını Trendyol üzerinden, 2. Si 1 TL kampanyasıyla toplam 509 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10397033126). Ürünü yaklaşık 1 haftadır tek başına kullanıyorum. Yorumlarda saçı yumuşacık ve parlak yaptığı yazıyordu fakat benim saçım keçe gibi oldu, matlaştı. Ayrıca ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum; barkodunu okuttuğumda hiçbir bilgi çıkmıyor ve şampuan şampuandan çok jel gibi, şeffaf ve alışık olduğum kıvamda değil.

Şu ana kadar Embeauty veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün orijinalliğinin kanıtlanmasını ve para iadesi talep ediyorum.