Aldığım Akıllı Çocuk Saati Kullanmadan Bozuldu, Şebeke Ve Sim Kart Sorunu Yaşıyorum

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Smartberry Z2 model çocuk saatiyle ilgili ciddi bir sinyal sorunu yaşıyoruz. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandık, ancak son 2 aydır ara ara sinyal kaybı oluyordu. Bugün ise tamamen sinyal gitti ve çocuk okuldayken mağdur olduk. Saatte hiç sinyal yok,...

Smartberry Z2 akıllı saati yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden, ty424478-10492735332 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sim kart yuvasında sorun yaşadım ve çekmeme problemi vardı. Ayrıca bir ayın sonunda şarj ile ilgili sorunlar da başladı. Şu anda saat kul...

30 Ekim civarında Trendyol üzerinden Smartberry z2 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü teslim aldığımda saat açılıyor fakat hiçbir şekilde hat çekmiyordu. 3 farklı sim kart ile denememize rağmen sorun devam etti. Bu nedenle ürünü iade ettim. Firma ürünü tamir edip tekrar gönderdi ve iade tal...

23 Kasım 2022'de Trendyol'da Smartest satıcısından satın aldığım Smartest marka akıllı çocuk saati 1,5 ay geçmeden sim kart görmemeye başladı. Satıcı Smartest'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kutunun üzerindeki WhatsApp Destek Hattına cevap yazmadılar. Aynı numarayı ve faturadaki numarayı aradığımda ...

Satin aldığım ürünün garanti belgesi faturası teknik destek servisi yok. Trendyol böyle satıcılar ile çalışmamalı. Smartest diye sim kartlı çocuk takip saati aldım. Muhatap bulamadım. Satıcı mesajlara cevap vermiyor. 2 ayda ürün bozuldu. Her gün mesaj atıyorum.