to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Saati Sinyal Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Durumda
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Smartberry Z2 model çocuk saatiyle ilgili ciddi bir sinyal sorunu yaşıyoruz. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandık, ancak son 2 aydır ara ara sinyal kaybı oluyordu. Bugün ise tamamen sinyal gitti ve çocuk okuldayken mağdur olduk. Saatte hiç sinyal yok, arama ya da herhangi bir işlem yapılamıyor. SIM kartı değiştirdim, saati sıfırladım ancak sorun çözülmedi. Şu anda saat tamamen kullanılamaz durumda.
Ürün garantisi ve faturası elimde mevcut, Trendyol sipariş numaram 10473390920, teslimat adresi Adana. Saati 1500 TL’ye almıştık. İnternette araştırdığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
