to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Muğla Bodrum Halikarnas Cep Şubesi üzerinden gönderilen Trendyol Express kargolarımda teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde adresime gelen kargolarım, son dönemde adresime ulaşmıyor ve şubeden teslim almak zorunda kalıyorum. Kargo takip ekranında ise “adres yanlış”, “adres yetersiz”, “alıcı adres dağıtım alanı dışında” gibi gerçek dışı sebepler belirtiliyor. Oysa ben e-ticaret satıcısıyım, bölgemdeki tüm kargo görevlileri ve firmalar adresimi çok iyi bilir, böyle bir gerekçe kabul edilemez.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sağlanmadı, her seferinde şubeden teslim almak zorunda bırakılıyorum. Yaşanan gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargom geldiğinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer görevli aradığını iddia ediyorsa, arama kayıtlarını da paylaşabilirim. Sorunun acilen çözülmesini ve kargolarımın tekrar düzenli şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimden sadece bir ürün eksiksiz şekilde elime ulaştı, diğer ürünlerim ise gelmedi. Dün adresime bir kargo teslim edildi, paket üzerinde adım ve bilgilerim olmasına rağmen içinden hiç sipariş etmediğim bir çanta çıktı. Ben çanta sipariş etmedi...
25/10 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, adresim açık ve net olmasına rağmen teslim edilmedi. Siparişimin teslim tarihi bugün olmasına rağmen, kargo firması teslimatı keyfi olarak pazartesi gününe erteledi. Adresim “Ahmet Sapmaz Bulvarı Ata Plaza Sitesi c Blok Altı” olarak belirtilmiş ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Sürat Kargo Karataş şubesiyle sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Son 3-4 siparişimde, kargolarım dağıtıma çıkarılmış gibi gösteriliyor fakat hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Bunun yerine, teslimat yapılmadan “bayiden alın” denilerek kargolar şub...
Trendyol kargo sorunsalı devam etmekte. 3 gündür kargom dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen halen adrese teslim edilmiyor. Kime, neye göre, nasıl ...
İddaa 
Yorumlar