Faturası Kesilmeyen Telefonumun IMEI Kaydı Yapılmadı, Mağdur Edildim!

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung A06 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10387564536. Ürün Sinop Türkeli adresine tesli...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung A06 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10387564536. Ürün Sinop Türkeli adresine tesli...
Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özdemirler Halı satıcısından satın aldığım perdeyle ilgili değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: #9687084867. Canlı destek hattı üzerinden bilgi almaya çalışırken, destek personeli “sana cevap vermeyeceğim” şeklinde yanıtlar vererek görüşmeyi sürekli şe...

Trendyol üzerinden mutfak masası siparişi verdim. Ürün, mutfağıma uygun olmayan ebatlarda geldiği için iade etmek istedim. Yaklaşık 1 aydır ürün kutusuyla salonun ortasında bekliyor. İade talebimi oluşturduktan sonra firmanın gelip ürünü alacağı söylendi; ancak defalarca “geliyoruz, geldik” denilmes...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 4 kameralı araç içi kamera, 3 kamerası aktif çalıştığı için iade etmek zorunda kaldım. İademi gerçekleştirdikten yaklaşık bir hafta sonra satıcı tarafından arandım ve iade edilen ürünün kutusunda adaptör eksik olduğu gerekçesiyle ücret iadesinin yapılmayacağı bildi...

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "İndirim Şehri" adlı satıcıdan iki adet Zara parfüm siparişi verdim. Siparişim #10465532001 numarasıyla 3 numaralı Erdoğdu Mah. Kaşanbur Sok. No:3 adresine teslim edildi. Ancak kutudan yalnızca bir adet parfüm çıktı, diğer ürün eksikti. Teslimat sırasında...
Trendyol üzerinden 1 hafta 15 gün önce satın aldığım Everest Parley model klavyede TAB tuşunun takılması sorunu yaşadım. Bu nedenle iade talebi başlattım ve ürünü ücret iadesi yapılması amacıyla gönderdim. Ancak tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, ürün tamir edilip tekrar gönderildi. Ben ürün...

9 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Eryaman’daki adresime Çelebihan Baklava’dan fıstıklı baklava siparişi verdim. Daha önce de aynı yerden sipariş verip memnun kalmıştım. Ancak bu kez bana farklı, adını bilmediğim bir baklavacıdan baklava gönderildi. Üstelik gelen ürünün lezzeti de Çelebi...

Trendyol üzerinden 26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kız çocuk okul çantası siparişim (#10459509278) elime ulaşmadı. Ürün yaklaşık 950 TL tutarındaydı ve teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 3 Eylül’de iade talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş a...

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Tonny Black kadın beyaz spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9687563174). 586,64₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm Bilecik Merkez adresine halen teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Trendyol canlı destek ile gör...
Trendyol üzerinden Furkantoys marka, Merttoys satıcısından bir paten satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra henüz bir saat bile geçmeden patenin dikişlerinin ayrıldığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra iade kodu ile Trendyol üzerinden iade ettim. Ancak ürün analize gönderild...

31 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Espino Co. mağazasından ikili içlik siparişi verdim. 579 TL ödeme yaptım ve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak #10470737994 teslimat numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu almadım, herh...

09.09.2025 tarihinde saat 18:41’de 0850 759 15 15 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım. Adres bilgilerimin yanlış olduğu söylendi, bu konuda düzeltme yapabileceğimizi belirttim. Ancak telefondaki müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve tepeden bakan bir tavırla konuşması beni fazlas...

08.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10492371928 numaralı yemek siparişimde yanlış adres bilgisi girdiğim için sipariş farklı bir adrese teslim edildi. Hemen kuryeyle iletişime geçip yemeğin adrese en yakın bir noktaya, kendim alabileceğim şekilde bırakılmasını rica ettim. Ancak kury...

5 Eylül’de Trendyol üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden sadece biri teslim edildi, eksik olan ise “Bambu Kirli Sepeti” ydi. Sipariş numaram: 9719757922. Eksik ürünün teslim edilmediğini fark ettiğim günden bu yana 5 gündür bekliyorum ve bu süre zarfında satıcıdan hiçbir şekilde ...

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Güzel Pide (Merkez Efendi) restoranından #10495546765 numaralı siparişi verdim. Uygulamadaki bir hata nedeniyle, hiç bulunmadığım ve adres bilgilerimde kayıtlı olmayan bir adrese sipariş gönderildi. Adresim otomatik olarak kayıtlı olmasına rağmen, sistemde ...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Regal Luna inverter 18000 BTU++ klimam, Horoz Lojistik tarafından 3 gün içinde teslim edildi. Ürün bana ulaştıktan sonra servis çağırdım fakat servis, dükkanım için klimanın büyük olduğunu ve uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine ürünü hiç ...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Unimet Titan metal karyola (Sipariş No: 9723254021) İstanbul Bahçelievler adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda başlık kısmının ortadan ikiye çatlamış olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar eksiksiz ve sağlamdı, sadece başlık kısmında...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim sandalye için düzenlenen faturada, vergi numaramın ilk rakamı yanlış girilmiş (5 yerine 8 olarak yazılmış). Bu hatanın düzeltilmesi için 10 gündür bekliyorum. Sipariş numaram: 10447953362. İstanbul-Ataşehir adresine teslim edilen ürünün toplam tutarı 1.952,01 TL o...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol'dan almış olduğum ürün teslim edildi olarak görünüyor. Bilgisi, resimlerde de görüldüğü gibi dün itibarıyla sistemde mevcut. Ancak dün bütün gün adreste bulunmama rağmen ürün hiçbir şekilde bana getirilmedi. Şu anda aradığımda da operasyon müdürlerine u...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10443907645 numaralı siparişimle bir balkon seti satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 5 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Satıcıya ulaşamıyorum ve Trendyol müşter...

1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kırklareli/Babaeski adresine teslim edilmek üzere Enza Home Sona baza başlık takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10320505409). Ürünün toplam bedeli olan 8.163,75 TL’yi ödedim. Bugün, 9 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecik...
01 Eylül sabahı Trendyol üzerinden Dizaynmotion mutfak bangosu ceviz model mutfak rafı siparişi verdim (#10473841678). Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargoda hiçbir ilerleme olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün ellerinde olmadığını ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini ...
Trendyol üzerinden 9680068501 numaralı siparişimle Rize Çayeli adresine Narciso Rodriguez marka parfüm satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Fakat kamera kaydı gerekçesiyle ürünün geri alınm...