to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Siparişin 5 Gün Beklemesi
Trendyol üzerinden 23.03.2026 tarihinde 6 paket galoş siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat adresimi ayrıca girdim, ancak ürünlerim teslim adresim yerine fatura adresime gönderildi.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, sadece kargo firmasına mail atabileceklerini ve bunun için de 5 iş günü inceleme süresi gerektiğini söylediler. 2026 yılında her şey dijital ortamda bu kadar hızlı ilerlerken, basit bir adres yönlendirmesi için 5 gün bekletilmem ve sadece talep oluşturulması, çözüm odaklı bir yaklaşım değildir. Bu gecikme nedeniyle siparişim amacına uygun zamanda elime ulaşmayacak.
11072645057 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo firmasına ivedilikle bilgi verilmesini ve ürünlerimin gecikmeye sebep olmadan doğru teslimat adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
