Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Hatası Nedeniyle Kurye İletişim Sorunu Ve İade İsteği

profile
11 Ocak 15:59
199

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte adresi yanlışlıkla üst sokağım olarak ben seçtim, yani adres konusunda hata tamamen bendeydi. Üst sokaktaki kişiden rica ettim, getirmedi, hakkıdır; getirdiği takdirde mağduriyetini gidereceğimi de özellikle belirttim, yine de kendi seçimi, sonuçta kurumsal bir firma adına teslim almış oluyor.

Daha sonra kuryeye ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Destek hattı beni arayıp kuryenin siparişi “güvenli alana” bıraktığını söyledi. Üst sokak olduğu için, benim de motosikletim var, anında gidip baktım ama sipariş ortada yoktu. Tekrar arayıp rica ettim, “Lütfen kuryeyi arayın, tam olarak nereye bıraktığını söylesin, yemeğimi alayım” dedim, bunu yapmadılar, yapamayacaklarını söylediler ve kuryeyle beni görüştürmediler.

Adres hatası bende olmasına rağmen Trendyol GO’nun kuryeye ulaşamaması, bırakılan yerin net bir şekilde tarif edilmemesi ve benimle kuryeyi görüştürmemeleri yüzünden mağdur oldum. Siparişime ulaşamadığım için ödediğim ücretin iadesini ve bu iletişim eksikliğinin incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Kurye Ve Canlı Destek

profile
Şilan
08 Mayıs 2024 01:06
1.760
Trendyol GO Kurye Ve Canlı Destek
Trendyol GO Kurye Ve Canlı Destek
Trendyol GO Kurye Ve Canlı Destek
Trendyol GO Kurye Ve Canlı Destek
+1

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Serdar
09 Aralık 2025 13:14
621

profile
19 Nisan 2025 17:27
2.442

Trendyol GO Yanlış Adrese Teslimatta Çözüm Ve İade Sunmadı Mağdur Oldum

profile
19 Aralık 2025 01:16
463

profile
Gencer
13 Temmuz 2025 15:48
878
siparisim-haber-verilmeden-teslim-edildi-destek-yetersiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri