to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10972233460. Siparişi oluştururken teslimat adresini yanlışlıkla farklı bir adres olarak seçmişim. Ürün henüz kargoya verilmeden önce sistem üzerinden adres güncellemesi yaptım ancak buna rağmen kargo, eski adresim olan adrese DHL ecommerce firması ile yönlendirilmiş.
Durumu fark eder etmez Trendyol destek üzerinden talep oluşturdum ve defalarca durumu anlattım. Buna rağmen tarafıma yalnızca aynı kalıp cevaplar verildi, hiçbir somut adım atılmadı ve “elimizi kolumuzu bağlayan bir durum” gibi ifadelerle geçiştirildim. Şu anda ürün hala elime ulaşmadı ve mağdur durumdayım.
Adres güncellemesini zamanında yapmış olmama rağmen bu dikkatsizlik ve ilgisizlik sebebiyle hem üründen hem de Trendyol’dan soğumuş durumdayım. Bu yaşanan süreç nedeniyle artık Trendyol üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Adres güncellemesi dikkate alınarak ürünün doğru adresime ulaştırılmasını ve müşteri hizmetlerinin bu konudaki ilgisiz tutumuyla ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 11 Şubat’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 14 Şubat olmasına rağmen hâlâ son teslimat adresi olan İstanbul Esenler’e dahi ulaşmadı. Ürün İstanbul’da olmasına rağmen, günlerdir ...
Trendyol üzerinden karton çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10948024480 olan ürünüm 9 Şubat tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bu ürünü acil bir ihtiya...
Trendyol’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son aylarda siparişlerimle ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum: Siparişlerim, adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, eski bir adrese (eşimin eski iş yerine) gönderiliyor. Bu adresle artık hiçbir bağlantım yok ve kargolarım...
Trendyol üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde 10.780,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 10234119139 numaralı paket için “paketinizin size ulaşması için kargoya verdik” şeklinde e-posta aldım, ardından siparişim için “kargoya verildi” bildirimi geldikten kısa süre sonra, benim hiçbir talebim olma...
DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 212441942661 olan gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün evde olmama rağmen sanki aranmışım ve ulaşılamamışım gibi sistemlerine not düşülmüş. Ne bir arama kaydı ne de bi...
Yorumlar