Adres Değişikliği Sonrası Kargom İade Edildi, Param Geri Ödenmedi

Aldığım ürünü yanlışlıkla iptal ettim. Paramın iade edilmesini ya da ürünlerimin kargoya verilmesini istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim. Adres değişikliği yaparken yanlışlıkla iptal ettim. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.

Merhabalar, kargo tarafından iade edilen bir ürünüm var. Benden habersiz bir şekilde bu ürün geri yollandı. Değişim yapılmasını talep ettim fakat kimse yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcilerinden destek alamıyorum. Bu nedenle bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Bir ay önce aldığım ürünüm yanlış adrese gitti. Daha sonra da geri iade edildi. Satıcı hala paramı geri göndermedi. Acilen paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. Çok bekledim daha fazla beklemek istemiyorum. Tamamen satıcının hatası yüzünden bu kadar bekletildim.

Ürünü iade ettim. Kargoya teslim ettikten sonra ürün yola çıktı uyarısı geldi daha sonra ürün sistemden kaldırıldı, iade işlemim sistemde yok oldu ürün gitti ücret iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşım yok. Mail de attım dönüş de yok.

Kargomun siparişinin alınıp alınmadığını bilmiyorum. Alındıysa da nerede olduğunu göremiyorum. Eğer sipariş edilmediyse de paramın geri iade edilmesini istiyorum. Ve bir an önce geri dönüş yapmanızı rica ediyorum. Kargom hakkında bilgi edinmek istiyorum.