to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Uzluer isimli firmadan duş seti ve banyo bataryası içeren bir ürün seti satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 13 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal edildi. Ürünler günlerce “hazırlanıyor” statüsünde bekletildikten sonra bir anda iptal edilmesi hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Bu sipariş için 48.600 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Üç gün boyunca hem ürünleri bekledim hem de param sistemde tutuldu. Yaşadığım bu süreçte, hem Uzluer firmasının hem de Trendyol’un müşteriyi ciddiye almadığını, zamanımı ve paramı adeta hiçe saydığını düşünüyorum.
Konu hakkında gerek satıcı firmayla gerekse Trendyol tarafıyla görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve durumla ilgilenilmedi. İptalin nedenine dair net bir açıklama yapılmadığı gibi, mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda da tatmin edici bir dönüş alamadım.
Sipariş numaram 10869026627’dir. Ben, sipariş etmiş olduğum duş seti ve banyo bataryası ürünlerinin, tarafıma eksiksiz ve belirtilen şartlarda temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri memnuniyetini bu derece göz ardı eden Uzluer firmasının Trendyol mağazasının süresiz olarak kapatılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 641 TL tutarında bebek bakım ürünleri siparişi verdim. Kısa süre sonra tarafıma “sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan problem sebebiyle hatalı fiyattan ürün satışı gerçekleştiği” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Mesajda, bunun siste...
14 Aralık’ta Trendyol üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram #10788252267’dir. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, 20 Aralık tarihinde siparişimin “kargo kaynaklı” denilerek rızam dışında iade edildiğini gördüm. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım a...
1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10395383943 numaralı siparişle bir telefon bataryası satın aldım. Ürünüm kargo şirketi tarafından kaybedildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak oyalandım. Trendyol’a başvurarak şikayetimi ilettim ve 11 Ağustos’ta talebim...
Trendyol uygulamasından yaptığım alışverişlerde, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. 3 Ağustos 2025 tarihinde 3 adet vücut spreyi siparişim (sipariş numarası: 10400703699) ve 20 Ekim 2025 tarihinde granola siparişim (sipariş numarası: 10612513411)...
Trendyol üzerinden roll-on, sıvı sabun ve kremden oluşan bir sipariş verdim. Toplamda 458,79 TL ödeme yaptım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan, “fiyat uygunluğu” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10844828140’tır. Tarafıma herhangi bir...
Yorumlar