to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat saat 18:30 civarında Trendyol GO üzerinden bir restorandan 6 kişilik olacak şekilde iki adet pasta siparişi verdim. Ancak teslimat geldiğinde pastaların 3 kişilik şekilde gönderildiğini gördüm.
Restoranı aradığımda, internetten sipariş verildiği için pastayı eksik katlı yaptıklarını, yani bu durumun normal olduğunu söylediler. Pastayı 6 kişilik olarak sipariş etmeme ve buna göre ücret ödememe rağmen, 3 kişilik pasta gönderilmesini kabul etmediğimi belirttim. Ardından durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim fakat onlar da bu şekildeki bir durumu sorun olarak görmediklerini söylediler.
Ben, 6 kişilik olarak sipariş ettiğim ve parasını ödediğim pastaların 3 kişilik gönderilmesi sebebiyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine rağmen bunun sorun olarak kabul edilmemesini hem satıcı hem de Trendyol açısından oldukça mağdur edici buluyorum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
18.02.2026 akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden Erdem Pastane Dondurma Plevne şubesinden yaklaşık 560 TL ödeyerek pasta siparişi verdim. Eve teslim edilen pastayı açtığımda ürünün bozulmuş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşı...
Trendyol GO üzerinden pasta siparişi verdik. Pasta dağılmıştı ve gelen pasta görseldekinden farklı çıktı. İade talebi oluşturdum ama kabul edilmedi. Çocuklarımın istediği pasta olmadığı için yemediler, tamamen mağduruz. Olayın çözülüp mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Halkalı Deniz Kurabiye’den 620 TL tutarında bir pasta siparişi verdim. Sipariş ettiğim pastanın görseliyle bana teslim edilen ürün arasında ciddi farklar vardı, görseldekiyle uzaktan yakından alakası olmayan bir pasta geldi. Benzer sorunları daha önce de ...
Trendyol GO üzerinden bugün tatlı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürün tam anlamıyla darmaduman, dağılmış ve tüketilemeyecek haldeydi. Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebinde bulundum; fakat gerekçemi belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmet...
11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumluluk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü...
Yorumlar