6 Kişilik Pasta 3 Kişilik Geldi Ücret İadesi Talep Ediyorum

28 Şubat saat 18:30 civarında Trendyol GO üzerinden bir restorandan 6 kişilik olacak şekilde iki adet pasta siparişi verdim. Ancak teslimat geldiğinde pastaların 3 kişilik şekilde gönderildiğini gördüm.

Restoranı aradığımda, internetten sipariş verildiği için pastayı eksik katlı yaptıklarını, yani bu durumun normal olduğunu söylediler. Pastayı 6 kişilik olarak sipariş etmeme ve buna göre ücret ödememe rağmen, 3 kişilik pasta gönderilmesini kabul etmediğimi belirttim. Ardından durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim fakat onlar da bu şekildeki bir durumu sorun olarak görmediklerini söylediler.

Ben, 6 kişilik olarak sipariş ettiğim ve parasını ödediğim pastaların 3 kişilik gönderilmesi sebebiyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine rağmen bunun sorun olarak kabul edilmemesini hem satıcı hem de Trendyol açısından oldukça mağdur edici buluyorum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.