Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Dolap Ve Şifonyer, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

ID:33590956

3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Dolap Ve Şifonyer, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Funda

06 Eylül 2025 02:15

178

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home’dan 3’lü dolap ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 10322030611). Siparişin toplam tutarı 11.557,50 TL’yi aynı gün ödedim. Teslimat adresi Üsküdar/Selimiye olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca Enza Home’u aradım, e-posta gönderdim, Instagram’dan mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol asistan ile her gün iletişime geçiyorum, ancak sürekli “ürün kargoda, bekleyin” denilerek oyalandım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Oğlumun okulu başlamak üzere ve hâlâ dolap ile şifonyerimiz yok. Paramın 3 ay boyunca hiçbir hizmet almadan bekletilmesini kabul etmiyorum. En kısa sürede ya ürünlerimin teslim edilmesini ya da paramın faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.

Dolap

Enza Home

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sema

Trendyol

24 Ekim 2025 21:25

408

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacivert fermuarlı eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10612740346). Tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün sadece kargoya verilmiş olarak gözüküyor ve belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam üzeri Trendyol Asistan ile iletişi...

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Trendyol

14 Ağustos 2025 20:59

429

1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetto Elegante mağazasından Trendyol Ev markalı lavabo üstü aynalı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9635651828). Kargo 8 Ağustos’ta bir noktaya kadar geldi, ancak 5 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve bana bilgi verilmeden, ürün elime ulaşmadan 13 A...

Siparişim Ne Ulaştı Ne İade Edildi: 10 Gündür Mağdurum!

Abdulkadir

Trendyol

21 Ekim 2025 11:49

185

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mocca Home satıcısından 1.518,54 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10592153429, teslimat numaram ise #9838072838. Siparişin en geç 16 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para i...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Sürekli Oyalıyor

Gamze

Trendyol

02 Kasım 2025 15:51

673

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Home satıcısından iki adet çamaşır makinesi dolabı (#10593992738) siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak kargo firması, ürünlerin taşımada hasar gördüğünü ve bu nedenle bana teslim edilmeden iade edileceğini bildirdi. Hor...

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-6.jpg

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-5.jpg

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-3.jpg

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-1.jpg

Aylarca Beklenen Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Ayşenur

Trendyol

06 Eylül 2025 13:02

129

1 Temmuz’da Trendyol üzerinden Enza Home Sona şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: #10319895687). Ürünün 22 Ağustos’ta kargoya verileceği bildirildi ve bu tarihte kargo süreci başlatıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. “Kargom nerede? ” sayfa...