Zeynep sonucu yetersiz buldu
Mikrofonu Çalışmayan Havit Kulaklığın İade Talebi Reddedildi
Zeynep
27 Aralık 2025 12:46
162
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
20.038 TL İade Talebim 3 Ay Oyalamadan Sonra Hâlâ Çözülmedi
Selami
19 Nisan 18:03
402025 Ocak ayında Trendyol üzerinden Shark marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün 2026 Şubat ayında arızalandı ve yetkili servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Süpürgeyi İstanbul’daki servise gönderdik, yaklaşık 20 gün sonra tarafımıza ürünün tamir edilemediği, aldığımız yere başvurmamız ve para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
03 Mart’ta Trendyol’a, servis belgesiyle birlikte başvurumu yaptım. O günden bugüne, bugün 19 Nisan olmasına rağmen süreç sürekli yokuşa sürülüyor, defalarca “talep açtık, bekleyin” denilerek oyalandım. Servisin verdiği raporu defalarca iletmeme rağmen her seferinde başka bir gerekçe sunulup yeni talep açıldı, yaklaşık 4 kez talep oluşturuldu ve en son fiziki belge istendi. Servisin verdiği belgeyi de daha önce dijital olarak göndermiş olmama rağmen hâlâ somut bir sonuç yok.
Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden iletişime geçtim ancak ne arızalı ürün tarafıma geri gönderildi ne de 20.038 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı. Neredeyse 3 aydır mağdur ediliyorum ve hiçbir net çözüm sunulmuyor.
Ürünün tamir edilemediğine dair servis raporu da mevcutken, 20.038 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20038-tl-iade-talebim-3-ay-oyalamadan-sonra-hala-cozulmedi-2.jpg
20038-tl-iade-talebim-3-ay-oyalamadan-sonra-hala-cozulmedi-1.pdf
Selami
19 Nisan 19:38
Benzer Şikayetler
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu: Para İadem Yapılmıyor
Ayşe
20 Ekim 2025 15:27
277Eylül ayının ortasında Trendyol üzerinden Modelhome marka bir çarşaf takımı satın aldım (Sipariş No: 10508664303). Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve görselleriyle birlikte iade talebinde bulundum. Ancak defalarca Trendyol üzerinden başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşme...
kusurlu-urun-ve-iade-sorunu-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-sorunu-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Nur
02 Eylül 2025 14:17
23429 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Remington Keratin Protect AS8810 Döner Başlı Fırça Saç Şekillendirici 100W Üflemeli ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 10305742786). Ürünü teslim aldığımda kullanılmış gibiydi ve çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü iade ederek gönderdim. Ancak firma, üründe sorun o...
kullanilmis-ve-arizali-urun-iadesinde-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
142
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
205
-
![ikon]()
Cüzdan
109
-
![ikon]()
Çekiliş
883
-
![ikon]()
Değişim
3.261
-
![ikon]()
Dropshipping
18
-
![ikon]()
e Fatura
192
-
![ikon]()
Elit
184
-
![ikon]()
Fatura
1.992
-
![ikon]()
Garanti
2.648
-
![ikon]()
Gel Al
409
-
![ikon]()
Hediye
643
-
![ikon]()
Hediye Çeki
353
-
![ikon]()
Hesap
3.616
-
![ikon]()
İade
35.989
-
![ikon]()
İndirim
786
-
![ikon]()
İndirim Kodu
180
-
![ikon]()
Kampanya
949
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
28
-
![ikon]()
Kargo
10.053
-
![ikon]()
Komisyon
344
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.027
-
![ikon]()
Kupon
1.210
-
![ikon]()
Kurye
1.178
-
![ikon]()
Mağaza
6.150
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
171
-
![ikon]()
Partner
724
-
![ikon]()
Puan
411
-
![ikon]()
Sepetim
216
-
![ikon]()
Sigorta
159
-
![ikon]()
Sipariş
22.072
-
![ikon]()
Teslimat
14.441
-
![ikon]()
Yorum
1.283
Yorumlar