Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

8 Eylül’de ohyobaby.com sitesi üzerinden Ohyo Baby ana kucağı kılıfı için 1749 numaralı siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Siparişimle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefon hattı sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem ürünümden hem de ödediğim ücretin akıbetinden endişe duyuyorum.

Siparişimle ilgili kargo sürecimin acilen netleştirilmesini, ürünüm gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.