to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında bugün öğlen ve akşamüzeri tanımlı kuponlarımı kullanmak istediğimde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Normal şekilde alışveriş yapabiliyor olmama rağmen, kupon kullanmaya çalıştığım anda sepette işlem tamamlanmıyor ve “Diğer kullanıcılar işlemlerini tamamladığında kod kullanılabilir, beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum.
Öğlen saatlerinde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve hesabıma tanımlı 400 TL’lik genel indirim kodunu kullanmaya çalıştım; ancak bu hata nedeniyle kuponu uygulayamadım. Akşamüzeri ise bu kez yaklaşık 700 TL’lik bir alışverişte 200 TL’lik süper market indirim kodunu kullanmak istedim, aynı uyarı tekrarlandı ve yine kuponu kullanamadım.
Konu ile ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda ise net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Farklı tavırlar ve yetersiz açıklamalarla karşılaştığım için hem kuponlarımı kullanamıyorum hem de sorunun neden kaynaklandığını öğrenemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım her iki kuponun da aynı şartlarla hesabıma tekrar tanımlanmasını veya ilgili indirim tutarlarının alışverişlerime uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun teknik olarak da incelenerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile dönüş sağlanmasını rica ederim.
Trendyol Plus üyesiyim ve bu üyelik için ücret ödeyerek sağlanan ayrıcalıklardan yararlanmak istiyorum. Bugün sabah Trendyol Plus’a özel 600 TL’lik sepette 300 TL indirim sağlayan kuponum uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı. Kasap kategorisinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yapıp ku...
Trendyolmilla uygulamasından alışveriş yapmak isterken 400 TL’lik kupon/indirim kodu kullanmak istedim. Sepet tutarım 1.452 TL olmasına rağmen, ödeme ekranında “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve daha önce kuponları sorunsuzca kullanabiliyo...
Trendyol hesabıma tanımlı 250 TL tutarında, alt limitsiz bir kuponum vardı. 25.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, yaklaşık 1.500 TL’lik bir ceket almak için bu kuponu kullanarak ödeme yapmak istedim; ancak ödeme ekranında hata aldım ve işlem gerçekleşmedi. Ödeme anında yaşanan bu hata nedeniyl...
Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve hesabımda yer alan, kuponlar kazandıran çarktan ve Mega kuponlardan elde ettiğim kuponları kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde sistem “bir hata oluştu” uyarısı vererek işlemi engelliyor. Özellikle kuponlar bölümündeki sorun bu hafta boyunca devam ediyor, Me...
Yaklaşık iki aydır Trendyol’un sunduğu kampanya ve kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Elit üye olmama rağmen hem kampanya şartlarının sonradan farklı şekilde uygulandığını gördüm hem de hesabıma tanımlanan kuponları ödeme aşamasında “kupon bitti” uyarısı alarak defalarca kullanamadım. Kupon...
Yorumlar