to read complaints and reviews, or file yours. 
12:55’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11036857904 numaralı siparişi verdim. Her yerin her yere en fazla 10 dakika olduğu küçük bir şehirde yaşamama rağmen, saat şu an 14:25 ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 1,5 saate rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Bu yaşadığım gecikme bu firmalarla ilk defa olmuyor. Trendyol GO tarafında da, Köfteci Yusuf tarafında da ciddi bir özensizlik ve vurdumduymazlık olduğunu düşünüyorum. Müşterinin zamanını ve parasını hiçe sayan, siparişi ne zaman istersem o zaman teslim ederim anlayışı hem Trendyol’a hem de Köfteci Yusuf markasına yakışmıyor. 610 TL’lik ödememi Pluxee hesabımla peşin olarak yaptım, buna rağmen süreç boyunca muhatap olabileceğim bir canlı destek hattına da ulaşamıyorum.
Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili birimlerin uyarılmasını ve gerekiyorsa bu ihmal ve gecikmeler nedeniyle sorumlular hakkında yaptırım ve cezai uygulamaların devreye alınmasını talep ediyorum. Müşterilerin hem zamanını hem de ödediği parayı önemseyen, daha şeffaf ve sorunsuz bir süreç yürütülmesini istiyorum.
5 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kütahya’daki Köfteci Yusuf’tan verdiğim 11018688947 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürünleri almadan teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ödediğim ücret hesabımdan çekilmiş durumda. Yaşadı...
Trendyol GO by Uber Eats üzerinden 18.02.2026 Çarşamba günü Köfteci Yusuf Konya Fevzi Çakmak şubesinden 4‑5 kalem et ürününden oluşan, 10977833077 numaralı ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ödemeyi Sodexo yemek kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonr...
15.02.2026 günü saat 18:59’da Köfteci Yusuf Yenikapı İDO şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden iki adet porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra, henüz herhangi bir hareket olmadığını görünce Trendyol GO asistanı üzerinden durumu sorgulamaya başladım. Yaklaşık bir saa...
24 Ekim 2025 Cuma günü, saat 13:15 – 13:20 arasında Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf – Hoca Rüstem Paşa Sokak (Fatih) şubesinden iki adet hamburger menü (ikili menü) siparişi verdim. Toplam tutar 490 TL idi ve ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #1062...
27.02.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 310 TL tutarında köfte menü siparişi verdim. Siparişin gelmesi için en az 350 TL’lik sipariş verilmesi gerektiği söylendiği için, mecburen ekstra bir ürün daha ekleyerek fazladan harcama yapmak zorunda kaldım....
Köfteci Yusuf 
Pluxee Türkiye 
Yorumlar