to read complaints and reviews, or file yours. 
13 ve 14 Ekim tarihlerinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9832988075 ve 9826879726 numaralı siparişlerim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. İki gündür aynı durum yaşanıyor ve kargo görevlileri zile basmadan teslimatı başarısız olarak işaretliyorlar. Tes...
10583820208 numaralı Trendyol Express siparişim, Pazartesi günü teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Çayırova’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “Mail atalım, 3 güne size döneri...
Trendyol Kargo Karaman Larende Şubesi ile yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım ürünleri göndermek için sürekli bu şubeye yönlendiriliyorum. Ancak şube taşınmış durumda ve mevcut adresi hiçbir yerde belirtilmiyor. Hem Trendyol Kargo’nun hem de Dolap uy...
5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Enzelo Star 2 Katlı Çamaşır Kurutmalık siparişi verdim (#10567100862). Ürün 7 Ekim’de kargoya verildi ve 8 Ekim’de Trendyol Express ile İstanbul/Esenyurt şubesine ulaştı. Ancak o tarihten sonra herhangi bir hareket olmadı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerine ulaşıp de...
Trendyol üzerinden 4 Ekim’de “Yarın Kapında” seçeneğiyle sipariş verdiğim ve Trendyol Express ile gönderimi yapılan 9809632449 numaralı kargom, aradan 2 hafta geçmesine rağmen Üsküdar Barbaros Mahallesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte ürün 7 Ekim’den beri “kargoya verildi” ve “gö...
23 Eylül'de iade ettiğim kimono takım giysi Trendyol Express kargo tarafından adresimden alındı ve kargo deposunda olduğu belirtildi. 9761828317 numaralı siparişime ait ürünün iadesiyle ilgili olarak hem telefonla, hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “...
Dolap üzerinden Trendyol Express ile gönderilen kargom yaklaşık 10 gündür alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kargomun kaybolduğunu söylüyorlar. Adımı söylediğim halde ismimi bile yanlış hitap ediyorlar. İş bilmeyen insanlarla iş yapıyorlar. ...
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Trendyol Express üzerinden 9809007679 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom kayboldu ve bu nedenle iade süreci ba...
21 Eylül’de Trendyol Express üzerinden verdiğim 7330026327064652 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ 'yolda' olarak görünüyor. Ürünü teslim alamadığım için iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistem, ürünü elimdeymiş gibi iade kodu verd...
03.10.2025 tarihinden beri Trendyol Express ile gönderilen 137488111 numaralı kargom Sakarya Ada şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bir haftadır kargomun durumunda hiçbir değişiklik yok. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak bana sürekli olarak “3 gün içerisi...
Trendyol Express iş ortağı pozisyonu için yaklaşık iki yıldır farklı illerden başvuru yapmama rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım ve ciddi bir iletişim eksikliği yaşanıyor. Başvuru sırasında 0552********61 numaral...
Trendyol Express üzerinden 1010906165836754 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10.10.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve talebim onaylandı. 11.10.2025’te müşteri temsilcisiyle görüşüp adres değişikliğini yineledim ve tekrar talepte bulundum. Ancak tüm bu...
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
26/09/2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 137051063 numaralı siparişimde, tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürün hâlâ elimde ve kendi sipariş ettiğim mont bana ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Müşteri hi...
Trendyol Express üzerinden bugün teslim edilmesi gereken iki ürün içeren kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Konevi Mahallesi F******** A*** Sokak No:12/6 Meram/Konya’dır. O gün evde kimse yoktu ve kargo ne bana ne de apartmandaki herhangi b...
Hat tablosu satın almıştım. Ürün, kargo taşıma sırasında kırılmış. Politikaları gereği, tarafıma gelmeden iade işlemleri başlatıldı. Kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler fakat sadece para iadesi yapacaklarını söylediler. Oysa kırdıkları şey, aylarca aradığım ve emsalinin olmadığı bir hat tabl...
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 1 adet pantolon ve 1 adet süveteri iade etmek üzere Trendyol Express ile Sivas/Merkez’deki evimden teslim ettim. Ancak iki ürünün satıcıları farklı olmasına rağmen, Trendyol Express ürünleri karıştırıp yanlış satıcılara göndermiş. Bu nedenle hem iade ...
29 Eylül – 14 Ekim tarihleri arasında Dolap üzerinden sattığım kamp bıçağımın Trendyol Express ile gönderimi sırasında ürünüm kayboldu. Teslimat numarası: 137292813. Takipte ürünüm Kazan Şube transfer merkezinde görünüyordu ve daha sonra kaybolduğu bildirildi. 15 gün sonra tarafıma, taşıma prosedür...
13.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, Trendyol Express tarafından 10580977708 numaralı siparişim apartmanın içine bırakıldı ve daireme teslim edilmedi. Ancak sistemde “yakınına teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo, İzmir Buca Güven Mahallesi 384 Sokak No:14 Edem Apartmanı adresine apartman iç...
Trendyol Express ile düzenli kurye anlaşmamız olmasına rağmen, Terkos Mah. Yeniköy Cad. No:25/A Arnavutköy/İstanbul adresimizden kargolarımız sürekli olarak alınmıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve defalarca yaşadık. Müşteri hizmetlerine başvurup talep oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri ...
12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...
Trendyol Express kargom bana değil, bir başkasına teslim edildi. Bu kişi herhangi bir yakınım değil, kontrol ettim. Kargomun elimde olması gerekirken, bana 3 güne kadar yardımcı olacaklarını söylediler. Yurda gideceğim ve en geç 2 gün sonra yanımda olması gereken bir eşyaydı. Kod olmadan nasıl tesli...
Trendyol üzerinden 21 Eylül 2025 tarihinde verdiğim #10530680779 numaralı siparişimde yer alan yapay çiçek ürününü iade etmek istedim. Ürün 25 Eylül’de elime ulaştıktan sonra Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum ve Trendyol Express ile adresimden alınmasını talep ettim. Ancak iki farkl...
18-19 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim 9708493967 numaralı şurup ve 9755574032 numaralı elbise siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şurubu iade etmek isterken, kargo firması yanlışlıkla elbise siparişimi aldı ve iade etti. O günden beri hem elbiselerim ortada yok hem de şur...
İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.
Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.
