Trendyol Express

Taşıması Trendyol expresste olan, satın aldığım ürün satıcıdan teslim alındıktan sonra sürekli ürün hasar gördü. Bilgisi verilerek iptal ediliyor. Ürün daha bulunduğu bölgeden çıkmadan bölgeme gelmeden nasıl bir hasar alabiliyor? Ürün pet bidon içerisinde özellikle hırpalanmadığı sürece zarar görece...

1 Eylül 2025 tarihinde 9707502021 takip numaralı kargom Ankara’da dağıtıma çıkarıldı, teslimat kodu gönderildi ve “kurye arasın” seçeneğini de tercih ettim. Tüm gün kargo gelecek diye bekledim fakat akşam tekrar kontrol ettiğimde kargonun yeniden transfer sürecine girdiğini gördüm. Müşteri hizmetler...

Trendyol Express üzerinden 9700342363 numaralı teslimatım yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “kargonuz yolda hasarlandı, iade süreci başladı” yazıyor; ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, çünkü iade süreci başlamadı. 1 haftadır ürün depoya gö...

Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim SP09269583336 numaralı satışta, ürünü hem patpatlara sararak hem de kutuya koyarak kargoladım. Alıcı siparişi iptal ettiği için ürün bana geri gönderildi. 26 Ağustos tarihinde, Antalya Kepez adresime teslim edilen paketi açtığımda, ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Ü...

Merhabalar Dolap uygulamasından ürün aldım. İlgili satıcı ertesi gün hemen kargoya verdi. Ancak kargo İzmir incir transfer merkezinde yaklaşık 1 haftadır bekliyor. Trendyol Express firmasına birçok kez yazdım ancak önce 2 iş günü ardından 3 iş günü beklemek gerektiğini ilettiler. Kargo kaybolmuş da ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express ile aldığım 6 parça üründen 3 tanesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Kargocu evime gelerek ürünleri tek tek teslim aldı. Ancak, kuryenin yanlış barkod basmasından dolayı sadece kot şort iadem kabul edildi; etek ve etek-bluz takımının iadesi reddedild...

31 Ağustos’tan beri İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki A101 önünde bulunan Trendyol Express kargo otomatı çalışmıyor. İki gündür kargomu bu otomattan teslim alamıyorum ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek talebi oluşturuldu anc...

Trendyol Express kuryesi, 17 Nisan Perşembe günü saat 11:00'da Dolap'tan aldığım komisyon ve kargo dahil 282,61 TL tutarlı kargoyu zili hiç çalmadan kapının önüne bıraktı. Tarafıma "Gönderiniz eve teslim edildi (yakını) " gibi bir bildirim geldi. O sırada evde değildim ama ailem evdeydi. Meşgul oldu...

Dolap uygulamasından SP07328783335 sipariş numarasıyla sattığım çanta, Trendyol Express tarafından kargoya verildi. Kargom evimden Kartal, İstanbul'da teslim alındı ve 4 gün boyunca İstanbul Esenyurt Trendyol Lojistik şubesinde bekletildi. Sonrasında ise ürün, paket hasar ve kayıp tespit tutanağı il...

29 Ağustos 2025 tarihinde GSS Commerce üzerinden #9705500590 numaralı siparişimle iki adet Roll-On ürün satın aldım. 1 Eylül 2025’te Trendyol Express aracılığıyla Konya/Beyşehir adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, her iki ürünün de tamamen dökülmüş ve şişelerin boşalmış olduğunu gördüm. Bu d...

Trendyol Express üzerinden 6 gün önce verdiğim #9701800339 numaralı birden fazla siparişim, İstanbul Kağıthane adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerimin teslimatı için evde olmama rağmen, kuryenin evime uğradığını iddia ediyorlar fakat hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma ulaşılmadı. Bu süreçte...

23 Ağustos’ta Trendyol’dan 10448925747 numaralı beyaz keten ceket siparişi verdim. Ürün Trendyol Express’e ulaştıktan sonra, 28 Ağustos’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına yazınca arandım ve ürünün şubede hasar gördüğü söylendi. Oysa ürün bir ceket; kırılacak bir şey değil. Ben yazmada...

27’sinde Trendyol üzerinden verdiğim bez çanta siparişim aynı gün Trendyol Express kargoya teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana siparişim tarafıma ulaşmadı. Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, ürünün barkodunun kaybolduğunu ve bu nedenl...

Trendyol Ekspres üzerinden sipariş ettiğim elektronik kahve makinesi bugün Konya Beyşehir Yeni Mahalle 41345. Sokak No:6 adresine teslim edildi. Ancak ürün eksik parça ile geldi ve kargo kutusu parçalanmış durumdaydı. Teslimat sırasında kurye ne beni aradı ne de teslimat kodu istedi; evde olmama rağ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kıyafet, Trendyol Ekspress kargo şirketi tarafından 20 gündür teslim edilmedi. Kargo şirketiyle ve Dolap uygulaması müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünümün kaybolduğunu ve bana ulaştıramayacaklarını belirttiler. Ancak bu süreçte benden herhangi bir b...

Trendyol üzerinden satıcı olarak gönderilerimi 906818 cari ıd ile yapıyorum. Daha önce İstanbul’dan gönderim yaparken herhangi bir sorun yaşamıyordum, ancak son 1 haftadır Denizli’den gönderim yaptığımda tex Menekşe Şubesi’nde paketlerimin desi ölçümleri yanlış giriliyor. Örneğin, 0 desi olması gere...

23’ünde Trendyol üzerinden iki adet uçucu esansiyel koku siparişi verdim (Sipariş No: 9689115024). Ürünlerim uzun süre teslim edilmedi ve Trendyol Ekspres ile iletişime geçtiğimde kargoda hareketsizlik olduğu, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak, şu anda aynı ürünü tekrar almak iste...

18 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Mumyabi satıcısından 9679542690 numaralı siparişimle banyo tuzu aldım. Ürünü 'gel al' noktasından teslim alacaktım, ancak 23 Ağustos’ta dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün 1 Eylül ve ürünüm hâlâ gelmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizm...

Bugün, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen 1016541644284997 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir saygısızlık yaşadım. İstanbul Fatih’teki adresimde evde olmama rağmen, kurye üst katın kapısını çalarken beni aradı. Kargomu 4 numaraya getirmesini rica ettiğ...

Trendyol Express üzerinden 9701075734 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü ürünümün adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak şehir dışında olduğum için aileme evde olmalarını ve kargoyu beklemelerini söyledim. Ailem balkonda bekledi...

Trendyol Express üzerinden kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Rize Merkez Alipaşa Mahallesi’nde oturmama rağmen, kargom “uzak yerdesiniz” denilerek evime getirilmedi ve beni aramadan iade edildi. Sonrasında konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “Sizi aramak...

Trendyol üzerinden 149 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve hızlı teslimat avantajı için ayrıca 55 TL ödeyerek Trendyol Premium üyeliği satın aldım. Ancak siparişim Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen, Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Kargomun şubeden al...

9683767849 takip numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcının yönlendirmesiyle, fişe taktığımda hem aldığım elektronik ürün hem de bağlı olan makinem yandı. Satıcı, iki ürünü de kendilerine göndermemi istedi ve ben de ürünleri kargoya verdim. Ancak kargom kay...

9695616122 numaralı teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma günü Trendyol Express üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünüm şirket adresimden alındı. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala sistemde kargolanmadı olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetler...