to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geçen Kargo Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Trendyol üzerinden 5 Temmuz’da verdiğim siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 10 Temmuz’dan beri Ankara Çubuk PTT Kargo şubesinde görünüyor. Kargo takip numaram 10649364135. Sistem üzerinde gönderi günlerdir dağıtım şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim girişimi yapılmadı, ayrıca telefonla da kesinlikle ulaşamıyorum, telefona bakmıyorlar.
Adrese teslim seçeneğiyle Esenboğa Çubuk Huzur Sokak adresime gelmesi gereken kargom, aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğunu ve 3 gün içinde iletileceğini söylediler ancak verilen süreler dolmasına rağmen bir gelişme olmadı.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
