Trendyol Kargosunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yetkisiz Müşteri Desteği

Trendyol’dan vermiş olduğum siparişimin Kolay Gelsin kargosu 13 Haziran’dan beri dağıtım şubesinde bekliyor. Günler geçmesine rağmen kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de bana herhangi bir teslimat tarihi verildi.

Müşteri hizmetlerine defalarca hem arayarak hem de yazarak ulaştım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, net bir bilgi alamadım ve hiçbir yetkiliyle de görüşemedim. Sürekli oyalayıcı cevaplar alıyor ancak somut bir adım göremiyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden, bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.