to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
16 Haziran 01:4622
Geciken iade Hk.
Trendyol üzerinden aldığım güneş kremini (Sipariş No:11301921408) iade etmek için Trendyol Express aracılığıyla işlem başlattım ancak iade sürecim yaklaşık 1 haftadır gecikmiş durumda. Ürün için verilen 7330033358776096 iade kodu ile takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve gönderi 5 gündür Rumi Şubede.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat talebimin dikkate alınmadığını, sürecin ilerlemediğini görüyorum. İademin bir an önce işleme alınmasını ve ürün bedelinin gecikmeden kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve iade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
