Trendyol Express müşteri

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mydas Pratik Ev Gereçleri satıcısından aldığım ütü masasını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü aynı gün Trendyol Express kargo ile iade için gönderdim. Ancak kargo 1 haftadır teslim edilmedi ve 3 gündür de hiçbir hareket yok. Bu nedenle ürünün iade iş...

Trendyol’dan 9639066294 numaralı siparişimi 2 gündür teslim etmiyorsunuz. Teslimat adresim Gesi olmasına rağmen, Trendyol Express ile gönderilen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. 254,99 TL’lik öde...

09.08.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından Ankara Polatlı’daki adresime teslim edilmesi gereken 9650418651 numaralı siparişimle ilgili “kapı önü teslim alındı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı ve aramadan kapı önüne bırakılmış. Kargomun çalınması sonucu mağdur oldum. Daha...

09 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkan 9650914377 numaralı kargom, İzmir Çeşme Reisdere Mahallesi’indeki adresime saat 09:00’dan itibaren dağıtımda görünmesine rağmen, saat 18:47 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya aram...

30 Temmuz’da Diyarbakır’dan Trendyol Express ile gönderdiğim krampon kargomun teslimat tarihi 2 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 7 Ağustos’a kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, kargomun Ankara’da olduğunu ve 5 gündür hareketsiz kaldığını söylediler. 1...

Trendyol Express üzerinden vermiş olduğum 9650303001 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “adresiniz kapalı” bahanesiyle teslim edilmedi. Teslimat adresim Şişli ’de ve tüm gün evdeydim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle...

09/08/2025 tarihinde ty express kurye dağıtım hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Osmaniye Merkez adresinde, adreste olmama rağmen cumartesi günü dağıtım yapılmadığı ve paketin şubede olduğu belirtilerek, "Gidip alın" şeklinde kaba bir ifadeyle telefon yüzüme kapatıldı. Daha önce de benzer sa...

10396140491 numaralı Trendyol Express gönderim, belirtilen tarihte şubeye teslim edilmesi gerekirken zamanında ulaşmadı. Şubeye gittiğimde kargonun henüz gelmediği söylendi. Daha sonra kargo şubeye ulaştı ancak adrese teslim seçeneğine çevrilmesinin mümkün olmadığı belirtildi. Oysa kargomun adrese t...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Panayır Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresine gelen kargolarım, evde olduğum halde sürekli olarak evimizin altındaki kahveye bırakılıyor. Sadece bir kez, evde olmadığımda özellikle rica etmiştim; fakat artık evde olsam bile kargolar...

10405553351 numaralı Trendyol siparişim Trendyol Express ile 3 gündür teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ürünün teslimat adresi Ankara Altındağ olmasına rağmen, kargonun akıbeti belirsiz. Ücretini banka kartımla peşin olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilg...

7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz satıcısından 375 TL ödeyerek Sinop güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 9647691256 teslimat numarasıyla Trendyol Ekspres aracılığıyla gönderildi. Ancak, ürün bana ulaşmadığı halde “Münevver Cin (Kendisi) tarafından teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj ...

Trendyol Express üzerinden 9643111622 numaralı siparişim 5 Haziran’dan bu yana yolda görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. 6 gündür Ankara’daki adresimde kargomu bekliyorum. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikm...

10409168667 numaralı Trendyol siparişim 7 Ağustos’ta kargoya verilmesine rağmen, İstanbul’dan Kütahya’ya hala teslim edilmedi ve kargo takibinde hangi ilde olduğu bile görünmüyor. Daha önceki siparişimde de benzer bir gecikme yaşadım. Trendyol Plus üyesi olmama ve ekstra ücret ödememe rağmen Trendyo...

Trendyol Express üzerinden Gaziantep merkezli bir firmadan tablo siparişi verdim. İlk siparişimde ürün kargo aşamasında hasar gördü ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, hasarlı olduğu gerekçesiyle Gaziantep’e geri gönderildi ve iade işlemi gerçekleşti. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ett...

Trendyol Express üzerinden 134726430 numaralı Sinbo Airfusion ürünümü 5 Ağustos’tan bu yana teslim alamadım. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünümden hiçbir şekilde haber alamıyorum. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, ancak onların da konu hakkında b...

Trendyol portalı üzerinden 10405382454 numaralı siparişimde satıcıyla hiçbir problem yaşamadım, aksine memnun kaldım. Ancak ürünüm Trendyol Ekspres Kargo’ya verildiği halde, kargo teslimatı İstanbul Bağcılar adresine 8 Ağustos’ta yapılması gerekirken tarafıma teslim edilmedi. 9 Ağustos olmasına rağm...

3 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 4 Ağustos'ta Trendyol Express tarafından kargoya verilen 9640587251 numaralı siparişim, Kocaeli Gebze adresine çok yakın mesafede olmasına rağmen 2 gündür dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Kurye, teslimatın yetişmediğini bana oldukça saygısız ve ...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve Ty Express ile 134717553 kargo kodu üzerinden gönderim yapıldı. Kargomuz, bulunduğumuz bölge olan Çam şubede 2 gün boyunca bekletildi. Bu süre zarfında evde olmamıza rağmen Ty Express’ten hiçbir şekilde adrese gelen ya da giden olmadı. Aynı günl...

10404836582 numaralı siparişimde, Medhouse satıcısından aldığım sağlık ürünü Trendyol Express ile gönderilecekti ve 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün acil ihtiyacım olmasına rağmen, bugün 8 Ağustos ve hâlâ hiçbir hareket yok. Kargo sisteminde teslim alınan paketin hiçbir hareketi görünm...

134411829 numaralı Trendyol Express teslimatımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’dan Dolap uygulaması üzerinden Electrolux EKF7700 marka filtre kahve makinamı gönderdim. Ürünüm, 31.07.2025 tarihinde tarafıma iade edildiğinde tamamen paramparça haldeydi; hasar...

+1

134754905 teslimat numaralı ürünüm, 5 Ağustos’tan bu yana yanlış şubeye gönderildiği için üç gündür hareket etmiyor ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’daki adresime ulaşmasını bekliyorum. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; ilk aramamda bildirim oluşturduklarını söyle...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Linens Eliza cam 40x75 cm abajur satın aldım ve 25 Temmuz’da Ankara/Yenimahalle adresimden Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. 9602861835 numaralı gönderim, 'farklı ürün teslim edildiği' gerekçesiyle depoda iade talebim reddedilerek tarafıma geri...

30 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Gaziantep’e göndermek üzere Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile bir kargo gönderdim. Takip numaram: 134560672. Kargonun içinde, maddi değeri 1500 TL olan bir ürünü, depremzede bir ailenin yeni doğan bebeği için 30 TL’ye göndermiştim. Kargo alıcıya u...