Trendyol’da Kitap Siparişi 9 Gün Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

Trendyol üzerinden 26 Nisan tarihinde bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 7330032239538761’dir. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla iletişime geçtim, sadece beklememiz gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir net teslimat tarihi de verilmedi.

Siparişini verdiğim kitabın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.