Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmuyor

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim giyim ürünümün teslimatı Trendyol Express kargo firması tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. S...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim giyim ürünümün teslimatı Trendyol Express kargo firması tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. S...

20 Ekim tarihinde Trendyol Nokta AVM Kargomat’a teslim edilmesi gereken 9859976996 takip numaralı kargom, dolabın dolu olduğu gerekçesiyle teslim edil...

16 Ekim Çarşamba günü Trendyol üzerinden 2.450 TL değerinde bir mont siparişi verdim. Kargom Trendyol Express tarafından İstanbul Beşiktaş Şubesi'nden gönderildi. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen kargo takip numaram (9845168095) ile gönderimi kontrol ettiğimde, gönderinin hâlâ “yolda” olarak görü...

31.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrası, Trendyol Ekspress ile gönderdiğim 14513267 takip numaralı kargom İstanbul Avrupa Yakası Meydan Şubesi tarafından kaybedildi. Kargomun içinde 3 adet tül perde bulunuyordu ve toplam değeri 7.500 TL idi. Kargo kaybolduktan sonra h...

30 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden Pierre Cardin Damat Çeyiz mağazasından 1308 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram sp04861139336, kargo takip numaram ise 101129394946742’dir. Ürünüm Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa’dadır. Bir haftadan uzun süredir k...

Trendyol Express üzerinden 9787673381 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Yıldız Şubesi ve Akat Şubesi arasında kargom iki gündür sürekli olarak gidip geliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu sorun pazartesi günü başladı ve halen devam ediyor. Müşteri hiz...

20 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, 1 adet tayt ve 6 adet elbiseden oluşan ürünleri Trendyol Express ile İzmir Bayraklı şubesinden kargoya verdim (Takip No: 136825572). Ürünlerim sigortalı olarak gönderildi. Ancak kargom kayboldu ve yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyo...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden U. S Polo firmasından 4 adet t-shirt siparişi verdim (Teslimat numarası: 9708786820). Ürünler 01.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargosu ile İstanbul’dan Adana’ya gönderilmek üzere yola çıktı. 02.09.2025 tarihinde saat 21:22’de Adana Yüreğir Transfer Merkez...
9695616122 numaralı teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma günü Trendyol Express üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünüm şirket adresimden alındı. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala sistemde kargolanmadı olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetler...

9688736908 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express İzmir İncir şubesi tarafından bir haftadır teslim edilmiyor. İlk gönderim mağazaya geri döndü, şu anda da kargom bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim 6812/2 Sokak No:2 d:2 Evka2, İzmir/Çiğli. Kargo içeri...

25.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Afyonkarahisar’a gönderilmesi gereken 9693593495 takip numaralı kargomun güzergahında ciddi bir tutarsızlık yaşanıyor. Kargom İstanbul’dan çıkıp önce Denizli mh şubesine ulaştı, ardından Konya Maya şubeye gönderildi ve tekrar Denizli mh şubesine geri döndü. Bu süreç...
Gününde teslimat yaşamayıp mağdur edildim. Tokat Erbaadan alacağım kargoyu tokat tarçına çıkarmışlar olsa ki sıf bugün alabilmek için şubeden al yapmıştım. Teslimat tarihi bugündü simdi pazartesine attılar bilgi vermiyorlar. Yolda yolda deyip duruyorlar. Neredeyse gidip alacağım yanı. Yarın düğünümü...

Normalde gel al noktasına perşembe günü yetişmesi gereken kargomu almaya gittiğimde gel al noktasının artık aktif olmadığını ve kargonun turunç şubede olduğunu söylüyorlar. Madem gel al noktası artık hizmet vermiyor neden sipariş verirken seçebiliyoruz? Turunç şubeye gidiyorum veya kargo takip numar...

Trendyol Express kargo ile ilgili olarak, ne bir muhatap bulunabiliyor ne de ilgilenen bir yetkiliye ulaşılabiliyor. Araç yola çıktı denmesine rağmen, Ankara'dan Çorum'a 5 gündür teslimat gerçekleşmedi. Bu bir şikayet değil, adeta bir ihbardır; kamyonun başına olağanüstü bir şey gelmiş olabilir. 3 g...

Trendyol Ekspress Bulut Şubesi bugün beni aradı ve 8 saatlik mesai saatleri içinde iş yerime teslimat yapmak için evde olup olmadığımı teyit etmek istedi sanırım. Daha sonrasında, iki dakika içinde geri aradım ve kuryeyle 48 saniyelik bir görüşmemiz oldu. Bu görüşmede, kargomu beş dakika içinde geti...

Önce kargomu başka yanlış şubeye vermişler. Sonra düzeltiliyor dediler. Yola çıktı yine aynı şubede. 5 gün gecikti kargo. 14 ünden beri bekliyorum. Bugün 18i. Temsilcilere ulaşıyoruz garip triplerde hepsi. PTT bile daha iyi çalışıyor. Bunlardan bu kadar beceriksizliği daha önce görmedim

Trendyol Express ile sürekli problem yaşıyorum. Ürünlerim gelmiyor, bekletiyorlar; sonrasında da iade oluyor. Böylece bir hafta daha beklemek zorunda kalıyorum. Sultanbeyli Adil Mahallesi'ndeki şube sürekli bu şekilde müşterileri mağdur ediyor. Arıyorum ama sonuç alamıyorum. Trendyol uygulamasını si...

Trendyol'dan nikahım için ürün getirtiyordum Gönderi numaram: 7330024669765428 3 gün önce sipariş verdim ve aciliyet belirttim. Trendyol express kargo sürekli oyalıyor beni bugün gelecek yarın gelecek diye şimdide yanlış şubeye gitmiş vs dediler fakat benim kargomun bugün gelmesi gerek pazar günü y...
Trendyol'dan 9554433087 numaralı siparişle ilgili Ürünümün teslimatı için dün sabah 9da aradılar ve ben açamadım. Bugün de sanki aramış da ulaşamamış, gelmişler de evde bulamamışlar gibi mesaj atıyorlar. Mesaj geldikten sonra Müşteri hizmetlerini aradım ve iade başlatıldığını söylüyor. Ne ara oldu. ...
Gerçekten şaka gibisiniz. 09.06.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve bir gün içerisinde teslimat yapılacağı yazıyordu. 14.06.2025'te, küçücük ürün kargo otomatına sığmıyor denilerek teslim edilmedi. Küçük bir ürünün sığmaması imkânsız ve kargom üç gün boyunca teslimat şubesinde bekletildi. Bu du...

Trendyol Express ile kargomun gel-al noktasına bırakılması gerekiyordu, ancak maalesef gel-al noktası haftaya kadar kapalı. Ne adres değişikliği yapabiliyorlar ne de kurye veya şubenin bir iletişim numarası var. Siparişlerimin hiçbiri elime ulaşamıyor. İptal etmek istesem de edemiyorum. İptal etsem,...

Trendyol Express'in Esenyurt şubesiyle ilgili yorumlara baktığımda, aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm ve benzer bir deneyimi ben de yaşadım. Birçok kez Trendyol'u tercih etmiş biri olarak, Esenyurt şubesinin yaşattığı bu olumsuzluk nedeniyle, bu kadar büyük bir firmanın nasıl bir za...
Kargom pazar günü Ankara'ya geldi ve direkt Amasya'ya varış şubesine yola çıktı olarak girildi. Ankara'dan Amasya'ya 1 günde geliyor. Kargolar ama sistemde 1 günden fazladır. Yolda gözüküyor. Ne olduğu hakkında fikrim yok gelmeyecek madem neden yolda gözüküyor.