to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Siparişim İçin Hızlı İade Ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden 3 Eylül tarihinde vitamin ürün siparişi verdim. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi, adres güncellemesi yapmama rağmen kargo yaklaşık 5 gündür Adana Tufanbeyli PTT şubesinde bekletiliyor ve “gönderi teslim edilemedi” görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 5 Eylül olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi iadesi de hâlâ oluşturulmadı. Takip numaram KP06616014653’tür.
Trendyol destek üzerinden talep oluşturmama rağmen “talep oluşturuldu, bekleyin” dışında bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerlemiyor. Ürün şubede bekletiliyor, bana ulaşmıyor, aynı zamanda iade süreci de başlatılmıyor.
Bu nedenle ilgili siparişimin acilen iadesinin oluşturulmasını, ücretimin en kısa sürede kartıma/hesabıma geri ödenmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
