Altın Siparişimin Teslimatı 7 Eylül'de Olması Gereken Tarihte Gecikiyor

Trendyol üzerinden 2 Eylül’de bir adet altın siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile Kocaeli Gebze adresime gönderildi ve kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 7 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 9 Eylül olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında ürünün 5 Eylül’den beri Gebze dağıtım şubesinde görünüyor olması ve hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.

İçinde değerli bir ürün olduğu için bu gecikme nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum. Siparişe ait kargo takip numaramın sonu 0073 ile bitmektedir. Ürünün akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, gecikmenin açıklanmasını ve altınımın en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.